蛙蛙文创卖口罩不出货 北市43人经消保官调解成立
▲陈怡君与蛙娃文创副总梁弘正发生争执。（图／议员陈怡君研究室提供）
蛙蛙文创被爆出去年起向各大公司职福会推销「医疗级口罩」团购，却出现收款后却拖延出货、以及出货和退款一延再延的状况，受害者遍布全台。台北市政府29日召开调解会，总计有70位申请人，到场61人，最后调解成立有43人，包括退款39人、出货4人，不成立18人，调解成立比例约7成。
法务局表示，本案受害消费者众多，全国消费争议约2000件，北市府迄今已受理1033案，消保官于2020年11月20日、2021年1月7日二度请业者说明，要求业者加速出货、退款期程及提供合理处理方案等，且应公开说明具体出货时间及退款流程，同时应确实出席调解会议。针对29日的调解，法务局指出，为协助民众就民事部分求偿，本场次计70名消费者，争议总金额约324万余元，平均每名消费者订购金额约4.6万元。后续将依消费者申请案件进度陆续分批召开约10场大型调解会议，目前已排定第2、3场会议，日期分别为2月5日下午2点、2月8日上午9点。
法务局说，调解成立者即当场协助制作调解书，将和解内容记载在调解书中，送交法院核定后，与民事确定判决有同一效力，消费者即取得执行名义，日后业者不履约出货或退款，消费者不必再打官司，可直接声请法院强制执行，减省诉讼成本。
接获消费者陈情的北市议员陈怡君会前也到场声援，与受害人高喊「蛙蛙文创还我钱」表达愤怒。陈质疑，蛙蛙文创拿了消费者庞大资金却没有出货，资金究竟跑去哪里？此外，还积欠数十位员工薪水。
在协调会开始前也爆发口角冲突。代表蛙蛙文创出席调解会的副总梁弘正一现身，随即被受害者团团围住，高喊「蛙蛙文创还我钱」；梁表示，公司没有交货给消费者是事实，现在正逐步处理中，今天代表公司出面与消费者解决问题，不希望受到不相干人等的情绪话语侮辱，希望理性处理。
陈怡君反呛「还钱就不侮辱了！」、「欠钱欠了半年是要理性什么？」，并质疑欠款的是蛙蛙公司，竟还对受害者提告，要求蛙蛙文创2周内还钱否则就是诈骗。梁弘正闻言也不干示弱呛回去，「我告的吗？我告的吗？」