第一银全球经理人会议 2022两大经营重点

邱月琴指出，第一银行2021年税前净利209.18亿元，年增25.62亿元，资产品质亦回到正常水准；另在配合政府政策、中小企业放款、海外布局、财管业务、数位发展等领域的表现皆值得肯定。其中，第一银行已连续第12年蝉联中小企业放款龙头宝座，劳工纾困贷款核保件数连续2年为公股第1名；而美国休士顿分行及子行美国第一银行圣马特奥分行分别于2021年2月26日及2022年2月10日相继开业，使海外据点数来到41处，续居公股银行之冠。

另外，高资产业务于2021年9月14日开办，并在3个多月内累积超过200位客户及近350亿元的管理资产。相关的经营成果亦获得金管会「办理中小企业放款优等银行」、哈佛商业评论「数位转型鼎革奖」、TCSA台湾永续奖等各大奖项肯定。

邱月琴提醒，第一银行数位发展起步早，至今取得不错的表现，2021年数位帐户数排名已为市场第4大；但近来面对同业急起直追，第一银行要持续发挥虚实通路整合的优势，掌握年轻族群及未来的发展，全体同仁亦要自我精进加强数位意识。

邱月琴勉励所有与会的高阶经理人，面对经营环境的变化，应以敏捷的心态与作为来应对，更要不断充实自我，勇于接受新事物，才能带领同仁挺过挑战，完成被赋予的使命与目标。此外，请经理人谨记法令遵循是所有业务推展的最高准则，务必建立由上而下的遵法文化；同时请经理人替银行育才、留才，为银行长远发展储备最重要的核心动能。

为让全体经理人在业务推展上有所依循，第一银行具体提出了「掌握优势跨业整合」、「数位精进开放建构」、「审慎扩张衡平风险」、「厚实结构资安防控」、「永续实践幸福普惠」五大策略方针；期望透过深化内部跨业务、跨部门、跨区域合作，延伸至外部跨领域的异业结盟，采既竞争又合作的策略，共筑金融服务生态圈，共创成长新动能；并持续结合核心业务实践永续发展目标，将ESG(环境、社会、公司治理)内化为企业文化，以掌握商机；另延续数位优先思维，持续进行数位流程优化，提升第一银行数位产品力及行销力，抢占数位决胜先机，让第一银行获利再创高峰，以实现成为「利基型」、「区域型」、「数位型」、「幸福型」银行为目标。

第一银行总经理郑美玲就经营绩效回顾、经营环境发展趋势、全行经营策略、重点经营方向与重点提示事项等面向报告。

郑美玲表示，第一银行主要业务项目均已建置数位化服务，且持续精进扩增，并积极向外结盟；在面对电子支付及零售产业等逐步跨足金融领域，产业界限有日趋模糊之势，银行除须正面迎战，亦应寻求合作，期许所有同仁掌握「跨域竞合」的策略发展主轴，同心齐力依循五大策略方针，共同合作努力达成年度目标。