地震简讯「跳针」狂传20多次 辛在勤叹:气象局背了黑锅

地震讯息跳针气象局意外黑锅

生活中心台北报导

NCC5月起开始推动「灾防讯息服务」,只要地震震度达1级以上,民众就会收到手机简讯示警。不过,才刚上路没多久,就有人一连收到相同的简讯20多次,讯息服务狂跳针,被批扰民。气象局长辛在勤就在脸书感叹,地震报告发布流程是成熟的,但因地震报告由气象局产出,就又要把茅头指向这里,持续要气象局背黑锅,真的没天理吗?

▲NCC推动「灾防讯息服务」,但却狂跳针出包。

花莲6日发生规模4.7的有感地震,灾防服务首次上路测试,就发生有人一连收到相同简讯20多次,到了8日又有人接连收到同一个地震讯息达8次,讯息服务疯狂跳针,被批扰民,NCC已先关闭系统。但不少民众误以为讯息服务是由气象局发出,打爆气象局电话客诉,害气象局意外背了黑锅。地震测报中心主任郭铠纹澄清,「我们发了1次,我们就是给国家灾防中心发1次。」NCC则说,因为这项服务牵涉到跨部、跨单位,详细原因还在查。

中央气象局长辛在勤。(图/记者赖于榛摄

对此气象局长辛在勤在脸书感叹,用地震报告做测试品,他没意见,因为地震报告发布流程是成熟的,现在出问题,就因地震报告由气象局产出,就又要把茅头指向这里,检查过当时的作业,一切依sop无误,而值班人员已接抱怨电话接到手软耳朵长茧。

辛在勤说,纵然知道问题不在气象局,但我们总还是认为政府一体的,不能自扫门前雪,要求同仁耐心回答,抱歉再抱歉所引起的困扰,允诺反应问题,改进,不可推诿。他说,但别人可不是如此仁慈,直接把气象局推到前面,三天了还不说问题出在那里,持续要气象局背黑锅,这样要如何说服同仁,忍辱负重?真的没天理吗?