店家送错餐上桌 强迫客人吃下肚还结帐收钱
▲游先生投诉一间火锅店，上错餐还硬要客人付钱。（图／翻摄自游先生脸书）
通常店家上错餐点，会选择招待顾客，不过台中一间火锅店却被投诉，上错餐还硬要客人付钱，让客人气得在网路上发抱怨文，指责店家不道歉就算了，还要他们付送错餐点的钱。不过老板解释，当下有立刻道歉，也很单纯想到使用者付费，他们已经在网路留言向顾客道歉，希望可以包涵餐饮业新手。
油豆腐、鱼饺、金针菇，3盘单点食材竟成了惹怒网友的导火线，一名网友游先生在网路写下抱怨文，表示开心用完餐准备结帐时，老板告诉他们，吃错了服务生送错的餐点，很好吃也很健康，「没关系，你们吃了就付钱」，让他觉得店家没道歉就算了，还强调很好吃很健康是什么意思？
被投诉的店家林姓老板娘说，「我先生有跟他说对不起，说不好意思对不起，因为服务生送错了，这个东西都很健康，来我们店食用都很健康，所以就麻烦你们付一下这样子。」
店家解释送错餐点确实不对，可是因为当下顾客没有反应，而且前面还有一盘肉送错，顾客有直接回应，但送错的那3盘餐点，顾客没有说，才会直接算进餐点中。只是游先生质疑，自己点的餐不会每项都记得，反倒是店家有出菜单，店家送错却要顾客买帐，未免有些太不合理。
看在不少网友眼里，也直呼太扯，「哪有人送错叫人买单？」还有人说「是很缺钱吗？」对此，老板娘说，「我们以前是当老师，所以我们觉得说，我们又没有加一成，我觉得说使用者付费，跟他客气一点讲，因为我们从来没有做餐厅的这种概念，那以后我们就会记得要招待客人。」
事发之后，火锅店已经将出菜单从柜台桌改放在顾客桌上，每上一道菜就画掉避免出错；但以消费者立场来说，店家送错餐是业者的问题，却反过头被要求多收钱，难免心里头会不舒服，气得直说下次不会再来。
▲出菜单改放顾客桌上，出菜后做记号避免出错。
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