电商本业 Q3可望重拾动能

网家近期营运状况　网家董事长詹宏志说明营运。图／刘季清

网路家庭董事长詹宏志在22日股东会上表示，近两年获利衰退，缴出不理想的成绩，将从电商、金融科技、赋能三大事业体进行优化，预期第三季电商事业可望看到改善成果，新的A7物流中心也将于10月启动，不过，对营收的贡献要到2023年才明显。

网家近几年在电商市场激烈竞争下，获利下滑，今年第一季本业获利衰退，营业利益年减99.2％，单季营业利益仅120万元、营益率0.01％。

其中第一季B2C电商事业毛利年减6.8％、毛利率11.4％，较去年同期12.2％衰退。第一季B2C电商事业营业利益年减87.4％。

营运衰退引来小股东砲声隆隆，针对公司营运绩效、费用、管理制度、人事议题等轮番提问，甚至连PChome24h更新次数较其他电商平台少，都成为小股东关切的议题。有股东语重心长表示，经历过2015年网家现金增资每股发行价格358元，但长期持有的结果，「现在的股价不到当初现增的两成」，他沉重的向詹宏志提问：「未来公司到底能不能赚钱？能不能为长期投资人建构更好的未来？」

对此，詹宏志说，今年下半年最重要的工作，就是要找回成长及获利动能。今年第一季电商本业亏损，但金融科技事业获利，预期第三季电商事业有望看到营业额上升、掌握毛利的能力也将恢复，同时也能看到转投资的综效。另外，网家近期上线BNPL（先买后付）服务，已有上万名用户，詹宏志表示，BNPL也将成为未来网家找到更多年轻客群的吸引力。

去年疫情冲击全球供应链，网家擅长的3C与家电商品受到缺货影响冲击，对营运造成不小的挑战。

不过，供应链状况已缓解，今年将规划做3C与家电的安装、维修等服务，期望透过电商、FinTech、赋能三大事业，拚下半年营运能逐步恢复。

至于外界关注的A7智慧物流中心，詹宏志说，将在10月陆续展开作业，将会分楼层展开服务，将对网家集团的物流能量带来成长动能，惟今年来看，A7对整体集团营收贡献有限，预计要到2023年才会有较大的营收贡献。