店员爆被客甩巴掌却得示弱撤告 超商：匿名PO文没线索
超商被员工在网路上爆料，遭奥客打巴掌和泼饮料，不但不能还击，甚至在报警后，警方想调阅监视器内容，总公司却以怕影响形象为由阻止，甚至要求员工撤告。文章一出，不少人留言声援，认为员工太委屈、太没有尊严；针对爆料，总公司则回应，匿名PO文真实性尚待查证，若有人申诉，通常都会有法务顾问陪同处理，不会让大家有安全上的疑虑。
穿着黑上衣的老翁偷饮料不成，被发现后恼羞成怒，从口袋里拿出螺丝起子做出攻击，无奈店员手无寸铁，只好顺手拿起铝箔包饮料防御，但对方又抓起一旁的雨伞攻击。换到另一间超商，也有客人喝得醉醺醺跑去闹事，双方在柜台就打起来，员工也被打到受伤挂彩。
▲被客人甩巴掌，员工爆料超商要求撤告。(图／翻摄靠北全家脸书)
事实上，像这样的案例层出不穷，在网路上就出现一篇，匿名者前天在「靠北全家」脸书粉丝团PO文抱怨，被奥客打巴掌、泼饮料，不能还击是哪招？更生气的是报警后，公司却说怕影响形象要求彻告，甚至还因此被调到偏远地带，「客人无理取闹还要我示弱…」。
底下不少人留言附和，公司处理态度太消极；还有人骂，做到尊严都没有，服务业越来越难做。对此，超商总公司表示，「完全都没有这方面的资讯，因为他是匿名的关系，所以没有什么直接线索，可以知道到底有没有这样的事？」但也强调员工若受伤害，应该先向总公司通报，公司也会派遣法律顾问陪同处理。(新闻来源：东森新闻)