东森购物合并草莓网 2022业绩挑战倍数增长

东森购物董事长王令麟表示，回顾2021年全球经济受疫情影响，而东森购物获利仍能屡创新高，其中网路业绩从2020年72亿到2021年106亿，年成长率达到47％，2022年网路通路要挑战240亿，超过2倍成长。

东森购物归功三项策略奏效，包括以多元通路并进模式稳定经营，其次积极开拓自营商品项目，最后是善用大数据经营。东森购物除了既有网路、电视、电话行销通路，另外透过并购草莓网强大美妆供应链、并购熊妈妈买菜网补强生鲜商品线上通路，完整新零售布局，让营收稳定成长。

东森购物网自2017发展自营商品以来，业绩占35％营收，巩固基本盘，10年前就建立大数据分析目标客群，让东森新零售的营业效率超乎同业，快速累积达1000万消费客户。2021年东森购物再提升分析工具，导入顾客数据平台CDP，透过精准数据分析找出顾客族群，根据顾客消费倾向，设计出不同的行销策略，达到精准行销。

此外，积极发展「好吃、美丽、健康」的生态圈，运用AI与会员大数据导客，并以东森币行销串联线上销售与线下自然美、宠物云等门市服务，目前东森币发行已超越205亿，未来将持续举办东森币行销活动，并将结合东森新媒体ETtoday的流量、IP及网红直播平台的独家优势，扩大销售。

而随着线上线下销售不断扩大，东森购物也积极布建快速物流，除了杨梅幼狮物流中心已于去年10月启用EC仓的杨梅一仓，预计今年6月杨梅二仓也将启用，将可提升网路商品入仓比例及快速到货的比重，过年期间，东森购物网服务更是不打烊，持续提供提供高效、便捷、温暖的高品质服务。

对于来年景气，东森购物对上半年零售业绩乐观看待，除了网路业绩可望持续攀升外，更看好宠物市场，将与异业合作开展复合式店面，导入新客源，持续开发自营商品，力拚获利提升再翻倍。