独居老妇救护遭批「失能政府」 社会局出来说话了!

新北市某消防分队消防员发文抱怨,执行一名独居老妇救护案时,联系社福机构竟得到「明天会通知社工前往」回复,气得大骂痛批「失能政府」。但社会局则澄清「是误会」。(图/翻摄自当事人Instagram)记者林炜杰/新北报导

新北市昨(18日)晚间6时许发生一件独居妇人救护案件,竟让出勤的救护人员暴怒,PO文指出到场后老妇人只表示「肚子饿、需要有人帮洗澡」,而转报的社福机构则回应「若无送医需求就可以离开」,让他气得大骂脏话,并痛批「失能政府」。此贴文一出引发网友众怒,但社会局今则回应「是误会」。

新北市社会局主任秘书淑芳表示,为了照顾独居长者慢性病、长期卧病者,市政府特别与中兴保全合作,成立「健康守护中心」并引进紧急救援系统,若长者在家发生意外,只要按下求助铃,守护中心就会立即处理,必要时通报医护机派救护车协助。

老妇人昨傍晚5点多时,本应按铃回报安全状况,但守护中心人员却迟迟未等到铃声,马上派人打电话连系上线,妇人虽有接电话,但却无法正常谈话,联系人员担心妇人出意外,才会马上连续消防救护人员到场协助。

据了解,救护人员到场后,老妇先是表示「肚子饿」,随后又因无法自行翻身,希望救护可以帮忙洗澡,救护人员见老妇生活不能自理,怕会出意外,才在6时47分回报将协助送医。

社会局澄清,健康守护中心收到救护人员送医通知后,也有马上派员医院探视,守到晚间8时10分时,更继续回报督导到院关心,一路在院等到9点多,直到妇人状况稳定了才离开,并非贴文中所指的「明天再派人」。

吴淑芳表示,社会局了解状况后,先是派人到医院探视,随后也要求长照中心再度追踪,评估妇人是否需要其他特别的照顾,但因「长照评估」并非医疗环节,需要出院后才能进行,救护人员可能对「隔天派人评估」产生误会,才会愤慨贴文。

▼新北市某消防分队救护人员贴文痛批「失能政府!」