端午连假 14家产险24小时服务看这里！
▲连续假期保户服务最常见为道路救援、医疗理赔（图／记者季相儒摄）
端午连续假期即将开始，为因应在连假期间民众发生意外找不到保险公司服务，保险局已发函请全台保险公司提供24小时免付费电话，专门处理紧急突发状况，建议民众可以事先将服务电话抄下以备不时之需。
许多民众都有返乡与旅游计划，保险局表示，连假期间可能遇到的状况，包括旅行交通事故、假期间外出居家安全，而最常需要的保户服务就例如道路救援、医疗理赔。保险局目前已经发函要求汽车事故特别补偿基金、住宅地震保险基金在假期间保持服务电话畅通。
在商业保险公司部分，据保险局统计，端午假期期间，全台有14家产险公司、4家寿险公司提供24小时专人服务。其余的保险公司则是委外代接公司，或固定时间由客服服务，晚间凌晨时段交由委外代接公司，若遇紧急事件，代接公司会转通知保险公司客服处理。全台保险公司端午假期间服务专线都公布在金管会网站与产、寿险公会网站，建议民众可以事先上网查询后抄录下来以备不时之需。
▼端午连假期间有14家产险公司提供24小时服务(图／记者戴瑞瑶制表／资料来源自金管会)