eTag查余额 将缩至5小时
国道电子收费eTag全 面上线明天满月，民众常抱怨查询余额时间要在使用国道后48小时，非常不便。远通电收今天表示，已设法改善，预计10月或11月，查询时间可缩短至5小时。
远通电收说，为确保用路人权益及用路人当天完整 交易资料正确，现在会将单一车辆当天所有交易资料全 数处理确认完毕后，包括交易时间、交易状况与扣款金 额，逐笔按照时间序列，显示在用路人的余额查询画面，作业时间需要48小时。
远通电收提供更有效率的服务，将改变做法，预计 10月或11月开始，eTag查询余额时间缩短到5小时，方便用路人即时掌握余额状态。不过，远通电收说，5小时提供的查询资料是试算版，为确保用路人权益，完整、详细的交易过站时间和 扣款金额，仍以48小时后的正式版本为主。
而远通电收对用户eTag帐户余额低于新台币120元 的简讯提醒，今年第4季时，也将一并提前到使用国道后5小时，如果是在大夜间，则延到早上。
远通电收也提醒用路人，eTag最好黏贴在远通建议 的位置，确保扣款正确率最高。对于eTag用户因帐户内余额不足，过站产生欠费时 ，远通电收希望用户多利用「储值抵欠费」，且自动补 缴期有12天到27天，8月31日前，无论到远通门市、远传电信或四大超商，储值都免手续费，9月起，储值免手续费的点至少3000处。
有关银行帐户或信用卡自动转帐至eTag帐户的服务 ，明年6月底前，只有台新银行及远东商业银行，且不收手续费。远通电收预告，明年会有新银行业者加入。 远通电收统计，eTag全面上线明天满月时，申装户数可破50万。现有120万装有OBU的用户，远通也将从7月31日起，提供转换服务。