eTag「简讯余额通知」 竟要民众等2天
eTag缴国道通行费问题频传，除了车主们苦恼它无法即时显示余额外，现在又有民众抱怨，远通在余额低于120元时会利用简讯通知，但他却一直没收到，一问才知道「简讯余额通知」竟然要等2天，气得他大骂有够没效率。对此远通电收说，将检讨缩短通知的时间。
民众抱怨，只要余额少于120元，远通电收就会传简讯通知用户，但日前他的户头余额剩96元，却没收到任何简讯，向远通询问才知道会有48小时的时间差，如果开车走国道去机场，回国才收到余额不足简讯通知，除了要缴欠费，每个收费站还会被加50元作业处理费，岂不是比通行费还贵。
对此，远通电收发言人周世惠表示，「这位用户剩150元的时候，他可能又过了5、6站，所以扣到只剩96元，那我们通知他的时候，他已经先去查余额了。」远通强调，现在的eTag扣款成功率有0.02%的误差，为了防止没扣到款，就必须用人工比对，再以简讯通知用户，作业时间需要48小时。
▲防eTag电子误差，远通表示人工比对后再通知。
周世惠说，「美国华盛顿州他们是10天才通知民众，那民众是在10天之后，上余额查询才查到。」她表示，全世界的电子收费都有误差，远通的人工作业时间算是非常短。
只是余额不足造成欠款，要是超过27天没缴，每过一站就要加收50元手续费，要是有民众出国前余额不足，出国后才简讯通知，到时手续费和罚款恐怕都让人吃不消。(新闻来源：东森新闻)