訪視頻率增 北市保母訪視員擬調薪

剀剀案引发外界关注社安网，中央日前公布最新指引，访视保母频率从每年至少4次增至6次，新制即起施行，不少基层保母访视员反弹。北市蓝绿白议员昨为访视员请命，要求社会局增员额、提高待遇因应。社会局长姚淑文说，今年将为访视员调薪且以社工员起薪为目标，允诺2个月内订定访视员指引。

国民党议员柳采葳昨在民政部门质询指出，北市儿少保护通报案件逐年增，去年4843件，比前年暴增815件，平均每天13.3件；其中家外成案数478件比前年多155件，包含施虐者29件是保母、48件幼儿园人员。姚淑文说，家内是因纳入高风险家庭，家外则是民众儿少保护知识增加、敏感度提高，因此积极通报。

柳说，相较澳洲保母访视员与保母仅1比20，台湾规定为1比60，北市保母4249人，84位访视员平均每人负责51位保母、案量57案，细看南港区却是68人、松山区63人、内湖区61人，人力明显不足，访视频率提高后，访视员工作量增。

民进党议员赵怡翔也说，基层访视员认为工作量高、行政作业做不完，希望增加访视员员额与待遇、减少不必要行政工作，也建议参考国际案例，订合理的保母与访视员工比例。

姚淑文回应，职登4249位保母，但有收托者为2743人，访视员工作量实际是下降，若有必要会调整人力，至于访视员薪资调配经费动用市长预备金，目前签文中，访视员指引将与居托中心开会，讨论纳入教育训练、相关处分等。

社会局表示，访视员资格多为幼保及社工相关科系，现行薪资较公办民营托婴机构及社工师起薪低，考量目前访视员流动，应优先稳固人员留任率，目前访视员约3.4万薪资，会以社工员起薪3万7765元为参考目标。

民众党议员黄瀞莹关心访视员，也提及保母人力断层，目前统计64%保母年龄落在50到69岁，建议应吸引年轻新血，但揽才也要留才，应积极布建喘息服务。

姚淑文说，已和彭婉如文教基金会讨论保母人力，让更多年轻人考取证照投入服务，曾有保母经验者也能回流，社会局曾举办情绪管理、正念团体的课程且每场额满，也规画情绪议题相关服务于7月上路。