防疫保单「线上系统」出炉!2步骤轻松查询受理进度

▲台产防疫保单当时引起民众抢着投保。(图/记者汤兴汉摄)

记者柯振中综合报导

台湾产险日前推出防疫保单,民众抢着投保,结果导致保险业务、后勤作业人员处理到手软,紧急停止收件。而随着近日疫情再起,许多民众开始担忧,希望能查询是否有投保成功,台产也在官网公布查询系统,提供民众确认保单状况

台湾产险2021年1月推出防疫保单,当时适逢部桃群聚疫情,又被称为「防疫神单」,许多民众抢着投保,甚至有业务员厌世地说「可以不要开口就聊保险吗」,让人哭笑不得。

由于收件量太大,台产过了几天以后,宣布停收,不少人抢在截止线前办理,各处办公室人满为患。近日疫情再起,许多民众开始担忧,投保的保单是否有生效,却不晓得到何处查询,只能打电话致电台湾产险,透过人工方式得到解答。

▼点入官网网址以后,右下角会跳出立刻查询的选项,点击以后输入资料就能查询受理进度。(图/翻摄台产官网)

对此,台湾产险推出线上查询系统,只要点入「保单受理进度查询」系统,输入被保险人身份证号手机号码或电话,就能查询受理进度。

此外,台湾产险也说,若防疫险有新进度时,公司会主动打电话通知,以减少保户自行查询、打电话询问的时间

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