分攤照顧者負擔！互助喘息「二對多照顧」 共同照顧彼此的家人

中华民国家庭照顾者关怀总会（简称家总）和台北护理健康大学合作创新「互助喘息」计划，邀请家庭照顾者轮流担任志工，换取「预约喘息」的时间。 示意图／Freepik

全天候照顾生病的家人，其实很难有人手可替代，容易造成家庭照顾者的身心负担。中华民国家庭照顾者关怀总会（简称家总）和台北护理健康大学合作创新「互助喘息」计划，以工换工方式，邀请家庭照顾者在假日走到户外，到据点担任志工。

互助喘息计划：1天志工换2天喘息

所谓的「互助喘息」，是由1位专业照护服务员搭配1位照顾者志工，其中，照服员负责身体照顾与危机处理，志工则是协助安全看视、配合照服员，以「二对多照顾」模式，合作照顾4到6位失能、失智或身心障碍者。

这项计划，是透过科技平台媒合时间与人力，让照护者轮流担任志工：一位照顾者志工「预约值班」一天，即可换两天「预约喘息」，为时间储蓄的概念。除了让家庭照顾者有机会周休一日，同时也解决长照人力缺口，避免长照悲歌发生。

以工换工，不花钱喘息的选择

中华民国家庭照顾者关怀总会秘书长陈景宁表示，目前全国约有83万名失能、失智老人及身心障碍者，仅有1成是住在住宿机构。然而，70万名长照需求者真正有使用「长照2.0喘息服务」的约五分之一。

使用率不高的原因，并非家庭照顾者不需要、不想花钱或不愿意放手，而是现今大缺工时代，长照需要一对一服务，但愿意投入居服员比例少，经常预约不到居服员，所以透过鼓励家庭照顾者走出家庭做志工，以工换工的方式，有效达到人力最大化。

陈景宁说明，以人力的角度来思考，长照属于劳力密集投入的产业，喘息服务除了减轻照顾者的身心负荷，也能增加外出机会、减少孤立的机会。

这项互助喘息计划入选为国科会「包容为导向的科技计划」，为期3年，陈景宁说，该计划已在目前有台北市「复华长青多元服务中心-复华据点」、「万华中正据点」，嘉义市「幸福树日照中心」「厚福花甲食堂」等4处试办地点，今年迈入第2年，预计扩增至15个据点，让更多家庭照顾者获得喘息机会（聘雇外籍看护工家庭也可申请）。

喘息计划门槛

陈景宁说明，目前日照仅提供周一到周五的服务，而喘息计划可以弥补周六与假日时段，让家庭照顾者在周末时段至少周休一日。

目前有9成参与互助喘息计划的长辈为失智、失能者，参与第一项条件是，长辈可以送得出家门，顺利抵达据点；第二是家庭照顾者有意愿参与8小时换工，如同小型时间银行，预先储存起照护量能。但要注意，当年度12月31日时间银行会归零，避免后续参与者无法兑现照护时间；第三、参与家庭需要自理交通，可以抵达据点现场。

若有意愿参与喘息计划的志工，陈景宁表示，可先至家总的官网线上预约平台填写资料，初次会先由社工进行会谈筛选，审核通过后，只需拨打专线，即可预约喘息时间、值班时间。

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