赴陆开业先锋 葛建埔:台湾服务胜出

牙医师葛建埔深耕大陆10年,他认为两岸医疗经营模式有差异,台湾医师优势在于服务态度,大陆牙科诊所走向医美化。图为来自台湾的青年医师在做手术前的准备工作。(新华社)

台医西进风潮在2000年后风起云涌,台北市牙医师公会前理事长葛建埔是开路先锋,他看到大陆医疗市场的庞大需求,决定「西进」开业,成立全大陆第一间由台湾人开设的口腔医院,在地深耕10年,是各方社会名流的牙科首选。

今年67岁的葛建埔曾任台北市牙医师公会理事长,1984年在台北开业,曾获植牙界最高荣衔「国际口腔种植医师学会大使」。2001年他偶然参观大陆牙科第一名校华西口腔医学院,有感于大陆市场庞大、需求高涨,因此决定赴陆发展。

有一次,大陆江苏省昆山市长来台访问,突如其来的牙痛让他难以忍受,因缘际会下找到葛建埔,雷射治疗后当天晚上就能正常用餐,顺利化解危机。市长当时提到,昆山缺乏一家好的牙科诊所,这席话促使葛建埔走上开业之路,2013年在昆山成立禾丰口腔医院,也是大陆首家由台湾人开设的牙科医院。

葛建埔号召股东投入5500万元人民币(约新台币2.4亿元),不仅房子用买的,聘请人力也不吝啬,口腔医院占地约545坪,聘有50位医护和行政人员,除了提供当地求学的「台籍陆医」工作机会,也培育不少土生土长的优秀牙医师。至今已经营10年,一步步打响名号,历任市长、书记等官员都是他们的病人,社会名流也前来求诊。

葛建埔认为,台湾早期医疗水准高于大陆,进入市场时正好享有优势,随着大陆海归派医师越来越多,台湾医师在大陆优势渐少,但两岸医疗经营模式仍有差异,台湾医师优势在于服务态度,大陆牙科诊所走向医美化,「他们以业务挂帅、我们以医疗挂帅!」