失业空服员 成抗疫急先锋

两名北欧航空前空服员正在学习照护病患的基本技巧。新冠疫情导致她们失业，她们转而投入「抗疫」行列。（美联社）

新冠肺炎疫情重创航空业，许多空服员、地勤被迫放无薪假或被裁员，反观第一线医护人员忙得人仰马翻无喘息时间。瑞典基金会善用这些闲置的空服员，提供他们3天的医疗培训，然后派到各大医院与长照中心，缓解第一线医护人员的压力。

现年21岁的帕姆格伦（Filip Palmgren）自小就梦想当空服员，他在北欧航空（SAS）服务才刚满2年，却因为碰上新冠肺炎疫情而失业，不过不久他将前往医院协助病患。

瑞典基金会的计划获得航空界热烈响应，SAS也是其一。首批受训的30位空服员接受了如何消毒设备、整理病床、与患者亲属沟通等等，将在近日投入第一线。

索菲亚赫美大学负责人阿达米（Johanna Adami）表示，目前瑞典医疗状况吃紧，而航空公司员工因工作关系，曾接受基本的医疗保健教育，特别适合在医疗保健领域提供帮助。此外，他们的EQ也高，适合与患者以及患者家属沟通。

除了瑞典，英国廉航易捷航空、德国汉莎航空也都采取类似做法，让放无薪假或被裁的空服员优先接受医疗培训，转为第一线医护人员的助手。

在美国，空服员转当医护帮手的趋势则不明显，因为美国航空业者能获得政府500亿美元补助，交换条件是未来半年内不裁员，所以空服员较无另谋出路的急迫性。