福容饭店流黄色自来水 房客只好用矿泉水洗澡
一名住在新北市的叶小姐上个月和全家人到福隆的福容饭店度假，没想到当天饭店的自来水呈现淡黄色，里头还有杂质，更换房间之后也是同样的状况，叶小姐一家人最后只能用饭店提供的矿泉水洗冷水澡，出游兴致整个都被破坏。对此，福容饭店解释，可能是因为附近施工挖破自来水管线，恢复供水之后才有杂质渗入，也已经全额退费。
拿着入住饭店的照片，脸盆里的水都是饭店提供的自来水，但仔细看，竟然呈现淡黄色，里头还有杂质，让房客叶小姐直呼太恶心。就在3月18日，叶小姐和家人到位在福隆的福容饭店度假，却发现自来水呈现淡黄色，赶紧向柜台反映，饭店人员当下表示，应该只有冷水有问题，安排叶小姐更换房间，并提供一箱矿泉水，让他们能调节水温，没想到叶小姐发现连热水也同样出现杂质，最后一家人只能用矿泉水洗冷水澡，开心出游却因此败兴而归。
福容饭店副总戴文基表示，可能是附近施工挖破管线所致，之后也已经全额退费作为补偿。但叶小姐不满，认为当天可能还有其他房客没有察觉水质有异样，而业者却没有主动告知。戴文基表示当时不知情，会对消费者全额退费。
消基会也表示，房客若因为水质问题造成身体不适，可以向业者提出具体求偿；饭店业者应该更谨慎替消费者权益把关，才不会让顾客留下不好印象。