港人爱投诉、拗东西？ 澳门服务生谯：cheap客
继中港矛盾后，现在因为网上一封信件又掀起「港澳矛盾」。一位自称澳门酒店员工的网友先前指称，香港游客小事就疯狂投诉，目的是想拿到一些好处，当获赠早餐或升级套房时，就「露出了胜利笑容」。该网友还说，澳门服务业已将港客标签为「cheap客」。
这封信件最初发表于去年9月，名为「致各来澳门度假的香港旅客」，但公开不久便被删除，有网友预先截图后继续转载。写信的「澳门酒店小职员」指出，港客经常因为小事投诉，要求见经理，然后不断问「这是什么服务」。
▼澳门酒店小职员认为，可能香港生活压力大，所以大家都以为花个几千元就是「豪客」？(图／取自网路)
「多谢你们宝贵的意见让我们进步，但请你们不要再大声讲『我不是想拿取什么东西』…」澳门酒店小职员说，港客投诉后获赠水果、红酒、免费早餐及升级套房，就立刻闭嘴，「还不小心露出胜利笑容」。
澳门酒店小职员还指出，港客被澳门同行标签为「Cheap客」及「贱guest」。他最后提醒港客要积点口德，「你的子女到时都有机会做服务性质行业，地球是圆的，风水会轮流转。」
此信公开后，不少香港网友表示认同，「港人投诉文化盛行。」也有人直指是师奶很爱拗东西。不过，有人则说，做服务业就预料会遇到不好的客人，无论什么地方、什么国籍都有。另外，有人反呛澳门人做事「慢五拍」。
而香港《太阳报》引述一位到澳门旅游的港人黄先生指出，没感觉到澳门服务人员对港客不友善，客人提出的要求，他们都会尽量配合。酒店房务员Richard则说，相比陆客，港人算易服侍及讲道理，也没有古怪行为，因为曾经有陆客除了会将房内的物件拿走外，竟连铜制门锁也会拿走。