Gogoro電池出包 回收逾萬顆

最近Gogoro电池出包事件引发各方关切。 图／联合报系资料照片

最近Gogoro电池出包事件引发各方关切，Gogoro指出，持续取回系统或用户回报异常的电池，目前已经回收超过1万颗，避免异常电池影响用户。

Gogoro表示，依据元件供应商提供的生产履历，预防性额外匡列有可能发生异常的电池7万颗，将逐步取回并更新这些元件。Gogoro针对持有这些电池的用户寄送电子邮件，请客户到全台任一个GoStation完成电池交换，以利后续电池回收与处理。

Gogoro Network出现多起PBGN车辆电池异常问题，包括产生供电异常、异常触发缓行模式或无法启动，造成PBGN交换电池式电动车车主的疑虑，引发市场对电动机车电池稳定性的质疑。

Gogoro因应电池异常问题，宣布补偿措施与启动异常调查，除表达解决与补偿的诚意，更要让消费者安心。Gogoro已于官网公告初步调查结果，归纳出两项造成Gogoro Network电池异常的主因及应对措施。

其中一项是部分电池的微处理器启动电源元件，因元件供应商之特定封装厂交货品质未达预期年限耐受标准，导致微处理器无法稳定过电运行。并有部分Gogoro车辆与部分宏佳腾车辆因国际通用版韧体（支援车载诊断系统OBD）与台湾车辆硬体（无安装OBD）之相容性问题，有可能产生电子控制器（ECU）通讯异常，于行进间或暂停时误触发低电量车辆缓行模式。

因部分电池电力异常、车辆异常触发缓行模式或无法启动，Gogoro对全体用户提供两个月电池帐单九折。2023年12月与2024年1月当期全部新增费用均为九折，于帐单直接折扣。