共享机车车损求偿 年破千万

共享机车因业者未保车体险,导致有租车民众因车体受损,动辄收到上万求偿帐单惹议。(张薷摄)

共享机车上路后,因业者未保车体险,导致租车民众若出车祸造成车体受损,就会收到业者求偿帐单。据统计,业者向租用会员求偿共享运具车体赔偿,机车一年高达1042万元,平均求偿金额近万元。对此,北市交通局科长廖苑伶指出,将请业者评估设定赔偿上限。

根据北市共享运具经营业管理办法,有强制业者保产品责任险、第三人强制险及伤害险,却独缺车体险,导致租车民众若遇车祸车体受损,就可能须赔偿上万元的高额车损。

北市共享机车有WEMO、GoShare和iRent,其中仅iRent有多保车体损失险,事故当下得报警,自负额最高1000元。据统计,在2019年9月至2020年12月间,共享机车业者向租用会员求偿车体损失达1117次,金额高达1042万余元,平均每次赔偿金额为9330元。

有租车用户指出,自己租车在4个月后收到业者来信,称系统自动侦测到,租车民众曾发生车祸,必须负担车损费用,但依照这样的标准判断根本不公平,因租用的机车新旧刮痕多,无法判定全部为同一事件所导致,而却将费用转嫁于一人身上,尤其业者没有投保车体险,导致要赔好几千元。

议员苗博雅认为,现在共享租车的租车条款对消费者不尽公平,且意外赔偿的协商地位也不对等,对消费者保护不足,交通局应指导业者提供加购车体险,或设定赔偿上限,以促进公平交易和消费者保护,可大幅降低租用共享运具所需赔偿的风险。

对此,廖苑伶指出,目前仅有自用机车有车体险,营业出租用的机车必须另外设计保险内容,现阶段将优先与业者讨论,请业者评估设定赔偿上限,目前仅有一家运具业者有制定。