观光局版「订房平台」10月底大升级 旅宿名单从6家→1000家!
▲「台湾旅宿网订房平台」2.0版本预计10月底上线,届时新增加入的旅宿将有千家可选。(图/翻摄自台湾旅宿网订房平台)
观光局8月底推出本土订房网「台湾旅宿网订房平台」,但第一代平台却仅有6家旅宿可订,系统也不够健全稳定。观光局表示,2.0版本预计10月底上线,届时可望旅宿业者可望新增至1000家可供消费者查找、订房。
民众现在出游大多依赖订房平台订房,但旅宿业者与国内外OTA(Online Travel Agency)合作行销,却须支付近2成之高额平台上架手续费,大幅压缩旅宿业者经营利润。为此,观光局打造本土订房网,不收任何上架手续费,免费提供合法旅宿业者创造新的行销通路。
▲台湾旅宿订房平台8月底上线,但初期仅有6家旅宿加入,观光局指出,2.0版本10月底上线,届时将增加至千家旅宿可挑。(图/记者赖文萱摄)
立委李昆泽上午在立法院交通委员会质询指出,平台8月底上线至今仅有6家业者加入,家数很少,且系统也不够健全、稳定。对此,观光局旅宿组组长汤文琦表示,目前已有将近1000家业者申请开通上架,300多家业者已经交了同意书,观光局会持续协助业者完成作业,2.0版本预计10月底上线。
观光局补充,2.0版本可以做到民众查询、下订、付款,业者能直接在平台填写订房资讯,观光局后台也能借此分析交易数量、金额、旅客国籍、订单区域分布等等,助于未来观光政策的推动。
另外,针对订房网问题,李昆泽也指,许多国外订房平台公司都设在境外,如果发生争议,如个资外泄、重复付款、退房价格等问题,消费者常求助无门。观光局长周永晖回应,观光局会持续加强跟这些OTA平台联系,另外,民众也可透过警察系统的侦防管道解决。