国泰金夺下10座数位金融奖项

国泰金勇夺10座数位金融奖项肯定。（国泰金/提供）

工商时报第一届「数位金融奖」今(7)日举办颁奖典礼，经过长达四个月的评选过程，国泰金控旗下国泰人寿、国泰世华银行、国泰产险、国泰证券及国泰投信五家子公司在超过70家业者中脱颖而出，共囊括10座奖项，显示国泰金控近年来于数位转型的投入与努力。

近年国泰人寿积极进行数位转型工程，透过双轨制推动转型，让新型态的数据思维、人才、技术与流程能完美结合集团原有的金融优势，提升集团营运综效及创新，及打造保险业界最具规模之敏捷团队。此次囊括「数位转型典范」、「数位资讯服务」及「网路投保服务」三项金质奖。

国泰世华银行整合官网、网银、网银App，以及ROBO智能投资等数位金融平台，运用single-sign-on与Open ID等技术，客户无论透过各种管道进入国泰金融服务生态圈，皆可享有无断点的金融服务体验。此次获得「数位资讯服务奖」金质奖，与「数位转型典范奖」优质奖两项殊荣。

国泰产险积极应用创新科技，改善作业流程、提升客户体验，并透过跨域整合集团通路及异业合作，构筑新保险生态模式，并以顾客价值为中心，提供更细致化、智慧化的保险服务，拿下「数位转型典范奖」、「数位资讯安全奖」两项金质奖及「网路投保服务奖」优质奖。

国泰证券近年陆续推出「台股定期定额」、「美股定期定股」与「小额债券」等碎片化金融商品，以降低投资门槛及合理手续费，并透过开发各式App，满足投资人从前端开户、中端交易及后端服务等投资旅程中不同阶段的实际需求，数位普惠获金质肯定。

国泰投信将智能客服直接串接「基金基本资讯」，并将智能客服「阿发」部署在行动官网、电子交易平台、电子对帐单、Line、Facebook等线上通路，让智能服务无所不在，打造「一站式服务平台」，荣获数位转型典范金质奖。