国泰金控创新金融发挥综效 金融服务评鉴大赏全垒打

首届「旺旺中时金融服务评鉴大赏」揭晓得奖成果，国泰人寿、国泰世华、国泰产险、国泰证券及国泰投信在资安、创新与服务领域皆斩获殊荣，获颁五项大奖。(国泰金控提供)

首届「旺旺中时金融服务评鉴大赏」今揭晓得奖成果，国泰金控发挥集团综效，致力透过科技创新，打造极致客户体验，同时提供安心信赖的金融服务。子公司国泰人寿、国泰世华、国泰产险、国泰证券及国泰投信在资安、创新与服务领域皆斩获殊荣，成为本届「金融服务评鉴大赏」大赢家。

近年兼顾投资与保障的投资型保单为保险市场热门话题，民众常因标的选择或是缺乏投资组合配置与调整的想法而困扰。为此，国泰人寿携手国泰世华银行推出「国泰人寿iSmart变额寿险」，结合智能投资机器人理财，协助提供投资标的建议、并即时依市场情势提供投资配置调整建议，让民众既保有投资自主性，又能享有科学化的智能投资服务，荣获「保险业-创新类-创新平台奖」。

每月缔造3000万次登入数的国泰世华CUBE App，以「数位赋能」精神出发，提供客户多元商品组合与流畅简洁的介面设计，打造创新且个人化的平台，提供一站式整合生活金融服务，例如国泰世华银行与国泰人寿合作，推出由定存利息转为保障的「利即保」跨公司创新服务，让客户探索金融生活。此次获颁「银行业-创新类-创新平台奖」，即是CUBE App体现数位赋能理念最好的肯定。

国泰产险积极强化营运韧性，于2022年为产险首家取得「ISO 22301 营运持续管理标准」证书，提升重大风险应变能力，确保遭遇重大紧急事件时能降低损害，快速恢复营运量能；即使因重大事件致原办公地点无法继续办公，关键业务流程可于异地办公室恢复运作，持续提供客户服务，保障客户权益，获颁「保险业-资安类-个资防护奖」。

国泰证券致力透过数位科技提供多元的数位证券金融服务，提升客户体验满意度，进而与客户维持良好关系，更全面导入国际标准ISO27001系统，以第一级券商高规格打造资安防护标准，业务持续成长同时兼顾交易平台资讯安全，保障客户权益不受损害，获颁「证券业-资安类-资讯安全奖」。

国泰投信积极打造更便利好用的数位理财平台，继升级官网介面后，今年5月全新改版「国泰e家人」电子交易平台，推广数位理财帐户，并整合多项ETF服务，例如可查询ETF累积配息、提醒基金重要日期等，另外还有智能客服「阿发直购」的基金申购功能，将「对话式商务」引入资产管理行业，高效互动提升销售，创新功能深得客户肯定，荣获「证券业-创新类-创新平台奖」。