郑文灿参加旺旺中时金融服务评鉴大赏 提金融业3大关注议题

第一届中时金融服务评鉴大赏(图／吴静君摄)

2023旺旺中时金融服务评鉴大赏成果揭晓，共有21家金融业者获得35个奖项，行政院副院长郑文灿致词时表示，金融业关注3大议题，包含打诈、个资保护与绿色金融，也认为金融业还有更多挑战，希望其发展韧性，发展得更好。

郑文灿今日参加第一届中时金融服务评鉴大赏，他表示，旺旺中时已经有两个评鉴，工商时报服务业评鉴已经建立起口碑，金融业服务业大赏今年第一届，涵盖银行、证券与保险，有专家审查也有网路票选，兼具多元性角度，更能贴近金融消费者需求让普惠金融达成。

金融业重要性不只经济支柱，对于人民生活、财富的累积跟管理有很大影响，行政院这几年对于金融业创新与永续发展很多的努力。

最近大家关切的几个问题，首先是打诈，银行阻诈方面很用心，警示帐号、预警帐号是有管理的，KYC原则落实到汇款双方，第一线行员很用心，阻止很多诈骗案件，单一个案可以到百万元、千万元。统计去年大约8000件，大约42亿元；今年前五月也有19亿元。

近期也修法，搜集人头帐号有罪、提供人头帐号经警政机关提醒，仍提供的话也有罪，打诈母法修法让源头管理多一份工具。

金融业也很辛苦，包含金管会在内，投资诈骗网页很多，七成以上都是网路诈骗，高科技智慧化犯罪变成主流，甚至利用AI科技虚拟很多名人，欺骗消费者上车，政府也修法，把投资广告要实名制，建立下架机制，平台业者如Google、Meta要在24小时内下架刑事警察局与金管会通知的广告，5月份下架就有2700多件，名人更是几个小时就下架金融业打诈。

创新科技、金融沙盒政府很支持，但是资安非常重要，资安法修正上市柜公司与金融业标准提高，个资保护法罚则比较严可以累进处罚，最高拉到1000万元，金融业要谨守个资保护原则。并且建立个资保护监理机关，建立于行政院，个资保护比照欧盟标准，金融业站在第一线遵守个资规范。

绿色金融方面，这几年推动绿色金融3.0，借由债券、基金、融资导引产业转型、永续发展与净零转型的动力。台湾金融业是台湾经济支柱、经历过防疫保单亏损已经撑过来，眼前有更多困难，包含新会计准则、新的资本适足率规定，能够迈向国际接轨的同时与金融韧性发展更好。