孩高烧等逾1小时 家长飙骂「算啥急诊」医叹：观念错误

医师谢宗学表示，不少家长带发烧的孩子，在急诊室等了一个多小时后情绪爆炸。（图／示意图，记者黄世麒摄影）

近期儿童感染呼吸道疾病遽增，导致医院急诊塞爆，中山医学大学附设医院儿童急诊科主任谢宗学表示，不少家长带发烧的孩子，在急诊室等了一个多小时后情绪爆炸，但这些家长的共通点就是孩子的病况都是轻症，但急诊是处理急重症用，没有立即生命危险的病患只能等，感叹要让所有民众都了解这个观念根本不可能。

谢宗学今（1）日凌晨于个人脸书粉专指出，儿童急诊病患多到看不完，只能尽全力消化新病患，同时抓紧时间处理留院观察的病患，没想到一名家长等得不耐烦，见到他劈头就骂「我孩子发高烧才带他来急诊，等了一个多小时才看到诊，你们这里算什么急诊？」谢宗学压抑情绪安抚对方，「现在全台湾的儿童急诊都暴满，不管去哪一间急诊室都要等，况且在你来之前，还有很多病患也发高烧，伤检级数一样时只能按照顺序等。」

但该名家长听完说明反认为谢宗学态度很差，并问可否马上替孩子打退烧针，谢宗学又说，「为预防过敏性休克的风险，卫福部在多年前就已明文禁止给儿童打退烧针，现在只能使用口服药或肛门塞剂。」家长愤怒质问，「那我带孩子来急诊做什么？在家里给他喝退烧药水或塞肛门就好？」

谢宗学坦言，当下已不想再跟这名家长多说什么，因为孩子发烧最重要的是找发烧原因，到医院就医不是为了退烧，且刚发烧数小时的病人到院，通常都是先问诊、身体理学检查、诊断、卫教、开药、预约回诊时间，再让病人离院。

谢宗学表示，会这样抱怨的家长都有一个共通点，就是孩子的病况都属轻症，根本不需要到急诊的程度，急诊不是门诊替代单位，而是处理急重症用，他感叹要让所有民众都了解这样的观念根本不可能。

谢宗学说，目前是各种儿童感染症齐发的时期，轻症到急诊只能等医师、护理师处理完重症患者后，才能得到服务，等待时间无法估算，不要认为到急诊看诊就能得到快速医疗，没有立即生命危险的病人，只能花时间等待，没有例外。