黑猫宅配员迟到连磕4响头… 网友揭「6大疑点」打脸
彰化县员林1名在黑猫宅急便担任宅配员的21岁男大生，12日因代班送货迟到2小时，与收件人夫妇爆发严重口角。最后，受伤宅配员疑似被逼跪地道歉，双方也暂时不追究、不提告，但双方亲友仍不断爆料，在网路上隔空交火，让许多人雾里看花，引发热议。现在，有网友列出6项疑点，希望能逐步厘清真相。
▲王姓夫妇女儿在PTT上PO文，指控曾姓宅配员呛声在先，还作势动手打人。（图／东森新闻，下同）
疑点一：冲突究竟由谁挑起？
曾姓宅配员友人、同事纷纷指称，收件的王姓夫妇因为不满送抵时间延宕，不但拒绝签收，还出手将宅配员机车上的车钥匙拔走。送货男大生被对方的野蛮行径激怒，呛声「阿不然你是欠打喔」、「我知道你家住哪」、「绝对让你好看」等语，没想到却惨遭收件妇人狠踹、扬言录音提告，才吓得跪地磕头求原谅，希望对方不要诉诸法律。
对此，事主女儿则透过PTT八卦版指控，当时宅配员一到，父亲就问：「为什么你们公司要答应做不到的事（指上午送达）？」没想到对方却大声呛声：「为何你们要优先！？你们又不是总统！迟到有什么关系！我每家都迟到！」作势要动手打人，还出言要胁「你以为我不敢打你？我现在就打你」、「臭婊子」等语，甚至将住家的盆栽全部推倒。结果警察一到，宅配员却突然爆哭、下跪，希望息事宁人。
究竟是收件人拔钥匙在先，还是宅配员先呛声，由于双方现在各说各话，所以真正的冲突原由仍难以厘清。
疑点二：傍晚就要赶回台北，为何要宅配药物南下？若急用药，为何拒收？
事主女儿表示，母亲的处方笺药9日就吃完了，由于停药后身体不适，所以10日寄快递送药南下彰化，指定12日（周日）上午11点前送达，但收货妇人当时却向警方供称，12日（周日）当天下午6点就要赶回台北。
网友疑惑，若已停药3日，难道会差这7个小时吗？若真的非常紧急，「没吃药会死」，为何「还拒收」？希望事主女儿可以拿出影片作证，否则难以厘清确切过程。
有网友质疑，领慢性病用药需要健保卡跟处方笺药单，且须定期回诊由医师检查后才能续开。但根据事主女儿的说法，收货妇人明明已感到不适，却未就近看诊，究竟是什么样的疾病非得从北部寄药南下？既然病情不稳定，为何健保卡、处方笺会在女儿手上？
疑点四：送货迟到究竟谁的错？
宅配员崩溃第一时间曾向警方解释，当他接到公司电话，被要求先送货到王姓夫妇家时，已经是下午1点整了。收件妇人则表示，黑猫宅急便曾答应他们中午12点前送到，但后来却又推迟改口「最慢下午1点前给你」，没想到在家苦苦等待，才在下午2点35分送到，让他们难以接受。究竟是送货员延迟送货，还是公司接单跟承诺交货时间出包，似乎还有待厘清。
疑点五：宅配员怒砸安全帽？
事主女儿在文中指控，宅配员「把安全帽往我爸的方向砸（差点砸到我外公）」，但根据最新曝光的影片，警察到场了解时，跪坐在地的宅配员起初还戴着安全帽，直到要磕头道歉，才将安全帽摘下。网友质疑，若宅配员真以安全帽砸人，为何安全帽还会戴在头上？究竟是砸出去后再戴回头上？还是警方到场后才砸？或是宅配员戴两个安全帽？实在疑点重重。
疑点六：宅配员呛声起因？
自称是曾姓宅配员的同事指出，由于事发当天（12日）是假日，每个人不但有超过百件的货品要配送，还只有3台机车可以使用，所以送货的人大多会想尽快将货送完，就算迟到，也只会乖乖道歉被骂，然后赶紧送下一件货品；试问一个半工半读的学生，若无特别的动机和前因，怎么会好端端向对方呛声？