護理師也深受「5S競賽」之苦？ 衛福部：2件事才重要

卫福部护理及健康照护司长蔡淑凤说，护理人员的主要职责是照顾病人。 图／联合报系资料照片

有些医疗院所会举办科部间的竞赛、考核，以强化「5S」原则，护理人员更常碰到这类状况，在评比活动之前，必须提早到班、擦拭单位内所有器材，卫福部护理及健康照护司长蔡淑凤说，护理人员的主要职责是照顾病人，也包括整理医疗工作车，但一直被要求负责，如环境清洁等非护理工作，的确可能影响其工作价值与定位，进而导致人力流失。

5S是一套来自日本企业的工作现场文化口号，讲求职场应该追求整理、整顿、清扫、清洁、教养五项素养，近期是因劳动部劳发署被爆出，过去以竞赛式、考评方式办理「办公室环境5S竞赛」整洁活动，新任劳动部长洪申翰直言，这只是徒增压力、即刻废止。

台北市医师职业工会今发布声明指出，医疗业劳工长期以来，承受来自上级的无谓竞赛考评压力，期许劳动部的新气象能连带整顿医疗职场，毕竟5S运动到了医疗业，其精神有过之而无不及，许多医院甚至加上了安全、节约两项规定，力求将「7S」的口号贯彻。

工会提到，到了医疗场域，为了讲求感染控制、合理运用资源，推行这样的精神也无不可，「错就错在，许多医院奉此为圭臬到丧心病狂的程度，甚至举办竞赛、考核，搭配一定的奖惩」，于是护理师在评比活动之前，必须提早到班、仔细擦拭单位内所有器材，成为一种常态，就算在人力短缺、离职率突破天际的职场依然如常。

蔡淑凤说，如果单就「医院环境管理」情境来看，护理师的工作还是以照顾病人为优先，以及整理放置照护工作所需物品的医疗工作车等，因为牵涉到药品存量、是否过期等，和执行护理工作有关；至于环境的清洁，原则上应由专业的清洁人员或清洁公司。

蔡淑凤表示，如果护理人员一再被要求，执行这类非护理内容的工作，的确可能影响价值和定位，甚至会影响留任的意愿，还是应该把护理师的时间放到病人照顾，毕竟这也是病人安全的一环。