华银获SWIFT GPI服务认证 掌握汇款进度、防诈骗免烦恼
华南银行今(3)日表示,为提升汇款服务品质及效率,取得环球银行金融电信协会(SWIFT)的「全球支付创新」(gpi)服务认证,提供跨境汇款款项即时追踪,提升银行服务品质,有效协助客户掌握交易资讯的即时性与透明度。
华银表示,随着客户全球业务扩展,对跨境交易使用频率与需求也逐步增加,目前银行透过SWIFT办理客户跨境汇款交易时,交易资讯更新不够即时及透明,客户若想确认跨境汇款的进度,需透过电话或拍发电文询问,等待中间银行或国外银行回复,才能知道此笔资金的进度,相当费时且不符合经济效益,且对银行与客户而言,必须花费人力与时间查询汇款进度,增加了作业成本。
借由SWIFT gpi服务,华银86家营业据点均可提供客户查询跨境汇款交易资讯,借由点对点追踪功能,可即时查询受款人是否收到款项,或是该笔汇款目前状态,随时掌握交易进度。
另为为防止诈欺或重复支付情形,须即时发出中止和撤回汇款款项的需求时,在本次SWIFT gpi服务中,也提供在汇款银行至受款银行间的支付路径中,向SWIFT gpi参加银行发出即时中止支付讯息的功能,对阻止犯罪发挥极大效果。
华银表示,服务,不仅提升跨境汇款交易资讯透明度,提供客户获得快速、安全、透明的全球跨境支付服务,更可协助客户掌握汇款资金的状况,优化资金运用。