iPhone 6s 的A9门可否退货？消保官：会请 NCC 调查
针对 iPhone 6s 采用的 A9 处理器有三星跟台积电的效能、耗电争议，香港果粉争取到 Apple Shop 的换机机会，至于台湾方面，消保官表示将要求 NCC 做更进一步的调查，如果调查结果显示产品确实因为处理器的不同，影响到消费者使用权益，则必须要求业者提出相对应的处理。
据了解，苹果公司去年下单台积电与三星所生产的 A8 处理器，由于制程相对成熟，用在 iPhone 6 上面效能差异不大，并未造成各地市场有「退换货」的情形。然而此次的 iPhone 6s 虽然同样都是由三星电子跟台积电生产，但是却产生效能与耗电量不同的状况。
对此，Apple 官方提出声明指出， iPhone 6s 及 iPhone 6s Plus 采用的 A9 处理器都满足苹果的最高标准，并强调某些实验室的测试方法，包括通过运行大量运算程序，让处理器持续饱和工作直到电池耗尽，这是一种误导续航能力的使用方式，并不能代表现实世界中的使用情况。苹果官方还进一步指出，根据内部测试和用户的数据显示，即使考虑到误差，iPhone 6s 和 6s Plus 上采用的两种晶片续航差异只在 2-3% 之间。
即便如此，仍然引发民众退货潮，目前香港苹果商店已经同意民众在购机后十四天内退款，但须支付 15% 的退货费用，如果手机已经拆封，还要再额外收取原机 25% 的费用；不过在台湾方面，由于都是授权经销商与电信合作伙伴，业者均回应表示，必须要等 Apple 官方通知：对此，消保处副处长吴政学受访时表示，会要求 NCC 做进一步了解，如果若调查结果发现，产品因为处理器的不同，确实影响到手机效用及价值，NCC 有责任要求业者提出后续处理方针，相关后续，《ETtoday 东森新闻云》将会进行追踪报导。