加利口罩退货首日「已回收286盒」　新增「邮寄退款方法」

▲双北消保官跨区合作了解非实名制口罩首日退款状况，加利公司新增邮寄退款方式。（图／台北市政府法务局提供，以下皆同）

记者袁茵／台北报导

加利科技涉嫌进口陆制工厂打上钢印、改标后，混充台湾制的医疗口罩进入实名制通路贩售，事件爆发后，已遭食药署勒令停工，也开放民众从9月4日起开放退换货。台北市政府9日由法务局消保官和新北市政府消保官前往新北八里厂了解首日退款情形，截至下午2点已回收286盒17片，共计退款新台币7万1585元。

有关加利科技有限公司疑以陆制口罩混充台制医用口罩一案，台北市法务局9日下午表示，台北市政府9日由法务局消保官及新北市政府消保官前往新北八里厂了解首日受理「非实名制」加利口罩退款情形，截至下午2点，加利回收286盒17片，共计退款新台币7万1585元。

北市府消保官指出，加利公司今日做出两项承诺，第一，印制「Carry mask」或「Made In Taiwan」字样口罩，消费者如欲办理退货，可检附购买凭证（Made In Taiwan须并附加利包装纸盒)，先向原购买通路办理退款，加利公司将积极协调各所属通路处理民众退款问题，或亲持至八里厂办理退货（以实际片数每片5元退款）。

北市府消保官表示，第二，民众居外县市或不便亲持前往退款，40盒以上欲办理退款，加利公司将请物流业者前去收取，未达40盒，民众可自行邮寄至新北市八里厂（新北市八里区下罟子福德新村9 号），并于包裹内检附欲退款之口罩、加利纸盒、购买凭证、联络资讯、汇款帐号相关资料。

北市府消保官提到，邮寄费用加利公司承诺吸收，将一并退款，请消费者保存寄送单据，加利公司将于收到退款包裹后7日工作天内退款至民众指定帐号。如有物流寄件或其他相关退款问题，请拨打加利公司客服专线（02）26191377联系。

北市法务局说，新北市八里厂（新北市八里区下罟子福德新村9 号）开放现场退货时间为2020年9月9日起至10月8日止（10月1日至10月4日除外）；周一至周五上午8时30分至12时；下午13时至17时及周六上午8时30分至12时。若消费者与业者间有任何涉及本案消费争议，可拨打消费者服务专线「1950」或「1999」转7812询问，法务局将会提供消费咨询及协助申诉，以维护消费者权益。

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