「原烧」行销大成功 陈业鑫：不该让基层员工承受压力
▲王品旗下烧肉店「原烧」欢庆10周年活动，于16日推出「民国93年10元硬币换套餐」活动因部分店家提前发放号码牌引发民怨。（图／翻摄自原烧官网）
王品旗下烧肉店「原烧」庆祝10周年，16日推出「民国93年10元硬币换套餐」活动成为热门话题，但活动当日因部分店家提前发放号码牌引发民怨，甚至有影片指出民众大声怒骂服务人员引起讨论。劳动局长陈业鑫表示，「最不忍看见原烧店长及员工受骂，不该让无辜第一线人员成受这些压力，是『雇主的失职』。」
陈业鑫表示，「原烧」这样的行销手段虽然成功提高曝光率，但却来许多无形的外部成本，而企业主却不需要承担这些成本，像是不少参与活动的民众为寻找民国93年的10元硬币，到各家银行指名兑换，造成不少银行作业上与行员的困扰，甚至连中央银行都出面表示关切；另外，活动当天为了维持秩序，也出动不少警力到现场查看，更是间接花费民众的公帑。
心疼基层员工的陈业鑫更指出，尊重行销手法上的创意，但企业主在推出行销方案前并没有确实评估民情，这样的创意不该让他人帮企业承担成本来展现，领取不到活动兑换内容的民众心中满是怒火，遭殃的却是各店无辜的店长与员工，这些第一线人员要承受由企业高层决策出行销手法背后所引起的压力，甚至可能受到消费者言语，甚至是肢体的攻击。
▲劳动局长陈业鑫也在脸书分享自己对于此次事件的看法。（图／翻摄自陈业鑫脸书）
并认为，这是「企业主的失职」，不应该只是受到抽象的批评或是谴责，更应该承受法律上的责任，甚至以今年7月刚修正施行的「职业安全卫生法」第6条第2项第3款规定为基准，认为雇主应尽劳工执行职务因他人行为遭受身体或精神不法侵害之预防责任；他认为在这次的状况中，企业主明显没有执行这项义务，可以依同法第45条规定，处3万至15万罚锾。
陈业鑫受访时也提及，消费者甚至比企业主还没道理，明明就是有限量的活动（全台24家分店，以民国93年10元硬币认购「麻吉盆栽」可兑换1客原价600多元套餐各有100名；买1送1券则是每店1,000张），即使有民众认为不公平或是不满，也不该抱有「消费者为大」的心态无限上纲，当场对基层人员发火，一定有客诉的管道，不论是对企业内或是投诉消保官皆可，这样的民众应该第一个自我反省。
当被问到是否会认真对「原烧」开罚？陈业鑫则表示，「先保留，等确定会再告知。」也解释，之所以会提出法条，是希望能够提醒往后的企业或是百货行销活动都应多加思考实际情况，不可将责任压力放在最基层身上；他也强调，员工也有权利要求企业主提供安全无虞的工作环境，不用将所有委屈都往自己肚里吞。
最后，在被问到吕秋远律师提出「民众愿意彻夜排队，只为拿到1小时约70元的待遇，而且还是大夜班，我个人以为劳动基准法都可以废除了」的观点有何看法时，陈业鑫指出，吕律师是在提醒消费者看似赚到其实赔很大的道理，并且大家若是上Google搜寻「原烧」，大概只会出现2种新闻，10元硬币事件及明年将进攻美国市场的消息，企业主只是运用这样成本少利益大的行销手段来提高自身曝光率，却让他最关切的第一线劳工人员承受不该由他们承担的负面反弹声浪。