將挨罰！觀光客頻遭「拒收現金」 陸央行：75.1萬商家簽不拒收現金承諾

疫后全球游客恢复旅游，东源投资首席分析师刘祥东认为，「支付环境的友善程度直接影响入境游市场恢复进程，毕竟支付是旅游、贸易活动的基础」。记者谢守真／摄影

由于大陆电子支付已成消费主流，不少观光客到大陆旅游若无绑定支付宝、微信等电子支付平台，都会遇到遭商家拒收现金的情况，就算有钱也消费不了。对此，中国人民银行（大陆央行）展开拒收人民币现金专案整治工作，目前，已达逾75.1万商家签订「不拒收现金承诺书」。

据新华社报导，为强化现金服务基础保障作用，人行近期开展拒收人民币现金专项整治工作，对拒收现金行为实施处罚，巩固拒收现金违法的共识，并积极推广现金服务便利化措施。不过，近日，人行又公布两家拒收人民币现金的单位，并分别处以人民币19万元和5万元。

人行近日召开拒收人民币现金专项整治工作媒体吹风会上表示，为进一步加大工作力度、常态化开展综合整治，自2023年10月起，会商机制成员单位联合开展为期半年的整治拒收现金专项行动，组织展开拒收现金全面摸排工作，主要聚焦基础公共服务、行政事业性收费、交通运输、大中型商业、公园景区及小微经济等民生场景。

人行指，截至2023年12月24日，累计摸排经营主体141.1万家。商业银行与经营主体签订「不拒收现金承诺书」达75.1万份，引导经营主体张贴支援现金支付标示39.7万份，并发给经营主体「零钱包」18.2万个。

报导称，中国人民银行货币金银局副局长张萌表示，民众若遇到拒收现金行为，可明确告知对方其行为违法，保留相关影片、音讯证据，并向中国人民银行当地分行投诉举报。

据了解，近期在上海有民众收到来自人行上海总部的简讯。内容写到，「人民币是国家法定货币，任何单位和个人不得以非法定理由拒绝使用现金，而拒收人民币现金是违法行为」。

另，澎湃新闻此前曾报导，今年以来，大陆入境游市场逐渐回升。同时，消费支付困难、外币兑换不便、离境退税较为繁琐等问题再度引发关注。东源投资首席分析师刘祥东认为，支付环境的友善程度直接影响入境游市场恢复进程，毕竟支付是旅游、贸易活动的基础。

今年7月，支付宝、微信支付都宣布，支持绑定境外银行卡进行支付，这代表着只要境外游客成功下载并使用，理论上就能享受和中国境内用户同样便捷的支付体验。

博通咨询金融业资深分析师王蓬博说，「不过，境外游客实际使用时，可能在支付系统互动以及绑卡上遇到一定障碍」。例如，第三方支付软体需要实名制绑卡，有些境外用户不愿意提供监管认可的基础资讯。再如，由于收单机构需与境外卡组织合作完成跨国支付服务，游客或面临较高的支付手续费。

官方强调拒收现金是违法行为，但上海徐家汇地铁站交通卡储值机仍显示不支持现金储值。记者谢守真／摄影