哔经济异象 商家拒收现金 人行将整顿

随着大陆电子支付快速普及，衍生出部分商家拒收现金的争议不断，人行曾多次明令，支持现金的使用。在大力推动数位人民币之际，人行9日再次强调，将持续深入做好整治拒收现金工作，反映出即使未来全面推广数位人民币，现金交易仍将并行不悖。

人行9日召开2021年货币金银和安全保卫工作电视会议，由人行副行长范一飞出席并发表谈话。回顾2020年工作成果，会议指出，切实保障疫情防控期间现金供应和用现卫生，稳步推进数位人民币研发，不断加大整治拒收现金和打击假币犯罪力道，启动大额现金管理试点，如期发行2020年第五套人民币5元纸钞，全力提升服务民生水平。

针对2021年工作重点，会议要求，下一阶段，人行货金保卫系统要以保障群众使用人民币需求为根本目的，以推动高质量发展为主题，积极践行金融为民和金融惠民，坚持民生导向、问题导向以及市场导向。

人行指出，2021年要切实保障现金供应，稳妥推进数位人民币研发试点，持续深入做好整治拒收现金工作，不断完善大额现金管理试点，改进完善反假货币工作。

随着智慧手机的普及，在支付宝、微信支付等行动支付已变成大陆消费者最重要的支付方式，部分商家为了减少保管现金的风险和省去找零的麻烦，甚至传出拒收现金，引发许多消费纠纷。为此，人行三申五令，严禁商家拒收现金。

2020年12月人行就规范人民币现金收付行为发出公告，强调人民币是中国的法定货币，人民币现金是中国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收。

人行官员当时指出，2020年新冠肺炎疫情爆发后，拒收现金问题有所反弹。官员举例，首先，部分医疗、交通、水电煤气等基本公共服务，以及普通生活消费等领域，由原本的线下面对面场景逐步变为线上办理，有的甚至取消现场服务。

其次，许多「非接触式」等新消费模式未考虑到现金收付需求，造成部分群体特别是老年人消费及支付障碍。再者，一些商家热衷于引导顾客安装App、小程式，容易产生歧视、排斥现金情况。