境外上网买回台旅平险? 产寿险:NO 仅限台湾出发地
▲民众出国旅游时,若是刷卡买机票,必须了解到其所赠送的旅平险保障有相关限定,可考虑加购其他保险,提高保障。(图/资料照)
《ETtoday新闻云》独家报导有民众在韩国搭机返台前2个小时,上网买到某家公司的旅综险。只是记者询问另外二家产寿险公司皆称,目前提供的旅平险都是必须出发地为台湾地区,并未受理境外回台湾地区的旅游投保。
可参考《独家/出国前忘买旅平险 出国了才买 保险公司:不建议》报导。
台湾人寿表示,不清楚这位民众为什么能在韩国从别家业者的网路投保区,买到从韩国飞回台湾的旅综险。
因为目前提供旅平险服务,都是必须出发地限台湾地区,包括中华民国政府管辖的各岛屿,也就是说不受理境外投保。
举例来说,首先多数保险公司是仅接受设籍台湾的民众网路投保旅平、旅综险,而其购买保险的行程须是从台湾到国外旅行+从国外旅行后返回台湾的来回旅程。
如果民众在美国、法国等非台湾地区,准备回台湾探亲或是旅行访友,单单想向台湾的保险公司购买从美法等地赴台湾的单趟旅平、旅综险,保险公司是不会受理的。
同样的,如果是想购买美法等地赴台湾+台湾返回美法等地的来回两趟的旅平、旅综险,多数保险公司也是不会受理的。
而不愿署名的产险公司表示,以此案来说,保户上网买的时候可能没有告知人所在位置于韩国,否则应该是以台湾地区为出发地才可受理民众的投保。这应该是特殊个案。
另有保险公司私下透露,其实民众上网买保险,保户位于何处,保险公司无法从保险订单上得知的。为提供保户最完整的保障,保险公司建议民众网路投保时提供航班资讯(以台湾为出发地),还可享网路快速理赔通知服务。
台湾人寿则强调,现在业者提供客户投保旅行险的管道,包含保险公司门市、业务员及公司0800免付费电话,还有可供民众24小时使用的网路投保区。