拒绝邀约太失礼?6句「超万用话术」...说NO还能有好人缘

▲拒绝得体,可以让邀约的人心里舒服。(图/翻摄自pixabay)

文/ 伊藤由美

容我再度重申,拒绝并非失礼的行为。事实上,不模棱两可「明确拒绝」才是为对方着想。尽管如此,拒绝请托或邀约,只要方法稍有不慎,往往就会变成「刺激强烈的行为」,这一点也是事实。因此才会有这么多人不敢拒绝。

为了在拒绝的时候不让彼此之间有疙瘩,给人委婉、好印象,同时又明确告知拒绝的意思,应该要注意什么呢?

虽然很老套,不过重点还是要尽量为对方着想吧!为了展现这份体贴,就像包装苦口良药的糖衣一样,最有效的方法就是用「感谢与道歉」的组合拒绝。

我归纳出「高明的拒绝方法基本组合」如下所述。

拒绝邀约时的基本组合

1.【谢谢你邀请我=感谢】

2.【不过很可惜,我因为○○不能去=拒绝】○○=理由

3. 【你都已经开口邀约,我却不能去,真的很抱歉=道歉】

拒绝邀约的时候,一开始就要表达「感谢对方的邀请」这是基础中的基础。

为了消除拒绝时的尴尬气氛,一定要向对方说「谢谢」。除此以外更重要的是,拒绝时要加上「真的很可惜……」这句话。表示你并非抗拒这个邀约。只要表达出其实很想答应,但是因为自己的状况时间不能配合,场面就更不会闹僵。最后记得要告诉对方「你都已经开口邀约,我却不能去,真的很抱歉」表达你的歉意

▲职场上,拒绝的技巧也很重要。(图/取自免费图库Pakutaso)

拒绝请托时的基本组合

1.【真的很抱歉=道歉】

2.【我很想帮忙,不过因为○○所以我没办法答应=拒绝】○○=理由

3.【谢谢你体谅我=感谢】

拒绝别人的请托时,要第一时间表达「不能帮上忙很抱歉」的歉意。

接着,可以用「我很想帮忙,但是时间不允许」的方法说明理由和自己的状况,当对方表示理解时,就要针对这一点说「谢谢」表达谢意。

这样写出来,或许会让人感觉有点麻烦,不过这些都不需要困难的技巧或话术。简而言之,只要再拒绝前后,说出「谢谢=表示谢意的话」和「表示歉意的话=抱歉」如此而已。

▲拒绝各退一步,既能传达立场又能顾及颜面。(图/取自免费图库Pakutaso)

容我再重申一次,拒绝并不失礼。只是因为自己的时间或情况无法配合,所以不能答应对方而已。

然而,即便如此,拒绝时还是要向对方表达歉意:「无法回应你的期望很抱歉。」并且表示:「谢谢你的邀请。」

有没有这些画龙点睛的几句话,会让被拒绝的人对你有完全不同的印象。心情也会转变成:「没关系、没关系,你别放在心上。」、「这也没办法啊。那就下次吧!」毕竟,这就是人之常情啊!

拒绝别人的请托或邀约时,在某种层面上,就像是一种「权利」。虽然应该明确主张自己的权利,但也不需要高声呐喊,而是往后退一步,用「抱歉我必须拒绝你」的立场来传达。

比起叨叨絮絮说一些借口,不如加上「谢谢」和「对不起」两句话就好。光是这样,就能大幅提升「拒绝的力量」了。

本文摘自《制霸银座35年妈妈桑教你超窝心拒绝术》/ 伊藤由美(银座「由美俱乐部」的妈妈桑)/高宝出版