《科技》「哔」商机 Apple Pay消费最高、LINE Pay最多人用
资策会产业情报研究所(MIC)针对台湾消费者，进行2020年上半年行动支付大调查，发现若商家支援所有支付工具，台湾消费者首选行动支付的比例为35.3%，已首度超越实体信用/金融卡的33.9%；除此，在消费者常用的交易方式中，行动支付从2018年43.8%，成长至2020年上半年的59.7%，首度追平第三名的电子票证(60.1%)。
资深产业分析师胡自立表示，短期内行动支付与实体电子票证暂无直接替代关系，但中长期可观察两者是否将进入黄金交叉；除此，未来电子支付机构管理条例与电子票证发行管理条例若二法合一，对产业的后续影响也值得观察。
资策会MIC调查显示，有8成用户使用款数介于1~3款，不过只用1款的用户已从2019年23.6%，增至2020上半年37.9%；相反的，使用2~3款的用户比例普遍降低。除此，观测最常使用的行动支付排名，通用型前五名依序为LINE Pay(28.1%)、街口支付(15.5%)、Apple Pay(9.7%)、Easy Wallet/悠游付(6.2%)与玉山Wallet(5.1%)；限定型前五名则依序为PX Pay(11%)、Fami Pay(3.8%)、Open钱包(1.7%)、Carrefour Pay(1%)与HAPPY GO Pay(0.7%)。
资深产业分析师胡自立表示，这10款行动支付已经囊括82.8%的总用户，观察台湾行动支付市场已开始出现收敛趋势，另外，限定型行动支付分散通用型用户渗透率的趋势也比2019年更为明显。
针对曾使用过的用户数排名，资策会MIC调查显示，前五名依序为LINE Pay、Easy Wallet/悠游付、PX Pay、街口支付与台湾Pay，但持续提升活跃用户才是强化竞争力的关键。分析不同行动支付用户的消费特性，可发现街口支付用户的月均消费次数比例明显高过其他用户，消费属性偏向小额多次；而Apple Pay用户消费力最高，在超过1,000元的单次消费金额与均消金额比例，皆明显高于其他用户。
资策会MIC指出，扫描条码仍是主流(85.7%)，NFC感应则为60.4%。除此，用户扣款多选择绑定信用卡(77.1%)，其他依序为金融卡/帐户(49.9%)、电子票证(42.7%)与第三方支付(25.5%)，比例皆较2019年微幅增长，显示用户更愿意使用多种扣款方式，市场的活络度也因此有所提升。