「科技冷漠」大解密？脸书研究：发送讯息让关系更紧密
午餐时间你是否「科技冷漠」了呢？随着社群媒体的兴起，手机占据我们大量的时间，科技冷漠已经成为我们习以为常的生活习惯，人们过度使用手机进行沟通而忽略真实的对话，但脸书要告诉你这是错的！透过发送讯息让彼此关系更紧密了。
为了调查全球对话交流的演变，脸书委托调查关于现代人的沟通行为，是否有因为科技的力量而获得改善，还是真的让彼此更加冷漠？脸书在文章中提到，12 月 3 号世界第一通电话简讯发送成功将满 25 周年，在这短短的时间内，科技由手机到网路产生剧烈的转变，他们希望了解那些情况才是真切的，「我们发现，讯息不是一个阻挡我们的楔子，而是让我们更紧密的桥梁。」
▲现在几乎所有人每天都会传送讯息或是接收讯息。（图／翻摄脸书）
调查显示，更多的科技产品与技术引导人们进行更多沟通交流，「讯息」已经成为人们日常生活的核心部分，全球每天有 80% 的成年人（19-64 岁）会发送讯息给他人，而青少年则有 91%（13-18 岁）。在过去两年，除了面对面沟通之外，人们有更多传送讯息的选择，沟通的方式第一名为简讯占据 67%，其次为社群媒体（48%）、电子邮件（47%）、视讯对话（47%）、面对面谈话（38%）。
此外图像已经是比语言更有价值的传递内容，因为视讯对话的发明，人们可以更直观的表达情感，表情符号、GIF 动画给予讯息对话更多表现力。研究显示，有 57% 的人使用过 GIF 动画回应讯息，56% 的人只使用表情符号，且老一辈的长者也喜爱使用表情符号，56-64 岁的使用者有 77% 会使用表情符号。脸书也写到，时常使用视觉图像来传递讯息的人，会比不使用图像的用户拥有更多话题可以聊。
▲面对面的沟通并没有因为科技而减少，反而是有助于交流。（图／翻摄脸书）
更多科技协助沟通，是否会减少彼此真实见面的话题呢？脸书的调查答案是否定的，有 67% 的受访者表示，比起两年前现在他们会发送更多讯息给其他人，而世界各地面对面交流的次数也在逐渐上升，巴西有 33%、美国 20%、英国 22%。
▲非面对面的交流让众人更大胆，更勇于表达意见。（图／翻摄脸书）
透过荧幕人们有机会说出心里真正想说的话，变的更加大胆、真实，虽然这也有坏处，但研究调查指出，有 66% 的人因此认为，他们获得更真实的交流，也有 61% 认为有更真实的关系。此外一个好的对话，真诚被视为最大的因素占了 64%，其余是具有省思的内容（49%）、娱乐（48%）。