可移动式空调原来得装排风管 顾客傻眼了想退货
高雄一名陈姓男子看了电视广告，一台要价近2万元的可移动式空调，标榜走到哪凉到哪，觉得很心动，25日打电话订购，27日到货后，工人要来加装排风管，表示说如果没装，没办法散热就不会凉，陈先生质疑广告不实，加装排风管那怎么还能自由移动？但打电话要退货却被厂商拒绝，消保官说，非实体店面购物有7天鉴赏期，业者得接受退货。
电视广告中，「还可以趴趴走，想要哪里吹冷气，就推到哪里。」标榜走到哪冷到哪，在这动不动就摄氏30几度高温的夏天里，不少消费者都心动了，但高雄这名陈先生买来还没拆，就想退货了。
陈先生表示，「就跟广告不一样，就是我们走到哪里，可以移动到哪里，但是你多了那个排风管，那我们要怎么移动，管子不就在地上拖来拖去？」
开心买来移动式空调却一肚子气，因为广告里，空调整台可以移来移去，后面也没有任何管子，但货品送来，却有工人要来帮忙加装排气管，还说这样才能散热，不然怎么会凉？陈先生说，「就是当初广告上面，就没有讲要装排风管啊！可是那个排风管这么大一个。」
▼ 业者称说三联单已经签收了不能退。
陈先生看了电视广告打电话订购，花了近2万元买了这台移动式空调，6月25日订购、27日到货，连拆封都还没有拆，因为质疑广告不实，28日打电话给专员要退货，对方却说三联单已经签收了不能退，让他超傻眼。
「你打她的客服专线，她都在忙线中，她都没办法接我电话。」陈姓男子尝试好几次打电话到客服或是总公司，转来转去就是没人要处理。但其实根据法令，电视广告电话订购是一定得提供7天鉴赏期的，消保官表示，「在7天内，符合消保法19条退货还款的要件，而且他又还没有拆封。」
花钱买了移动式空调，但机器整台未拆封，还置放在角落，陈先生也不知道怎么办才好，货不能退，但拆也不是，当初刷信用卡也已经扣款，现在只能透过消保官申诉，讨回应有的权利。（新闻来源：东森新闻）
▼ 移动式空调爆消费纠纷。