恐怖！亚航高空急坠2万呎　乘客怒：空服员比我们更慌张

▲印尼亚洲航空高空急坠。(图／翻摄自推特Shastitaren‏)

记者杨蕙绫／综合报导

飞机遇到乱流时，空服员的第一反应很重要！印尼亚洲航空（Indonesia AirAsia）15日（周日）一架澳洲伯斯飞往印尼峇里岛的A320编号QZ535班机，起飞后不久，突然发生故障，期间一度急坠，吓得所有人惊声尖叫，但乘客事后抱怨，机组人员不但没有安抚乘客，反而自己慌了手脚，让大家更慌张。

据《BBC》报导，班机起飞后25分钟，客机突然自3.2万呎高空急坠至1万呎，机舱内的氧气罩迅速落下，让机上145名乘客惊慌不已，一名乘客指出，当时乘客们被要求使用面罩及做出防冲撞姿势，但飞机急坠仍让所有人害怕。

ALERT: @AirAsia_indo flight #QZ535 PER-Denpasar forced to turned back & make emergency landing at @PerthAirport due to loses cabin pressure. pic.twitter.com/yYyC40F964

乘客艾斯丘（Clare Askew）指出，机组人员当下根本没有安抚乘客，反而惊声尖叫，看起来比乘客更慌张，让大家吓坏了，恐慌感升级！另一名乘客则余悸犹存指出，当时也拿出电话传简讯向家人道别。

报导指出，所幸最后班机仍安全折返澳洲伯斯机场，亚航也紧急安排乘客转搭其他航班，之后也发出声明向乘客致歉，表示这起空中惊魂出自于「技术原因」，目前工程师已经开始检修，也再度重申乘客安全是航空公司最重要的责任。

Passengers on board an Air Asia flight from Perth to Bali feared for their lives, when their plane plummeted 20-thousand feet. #9Today pic.twitter.com/p2bPtIdOJi