快讯／12岁长子刚上客运门就关！母亲背1岁儿「苦追30分钟」 司机下场曝光
扯！一名妇人7日背着快满1岁的小儿子、牵着12岁大儿子要坐客运返家，在台北市大安国中站等待；后来大儿子刚踏上车，下一秒车门就关上并开走，傻眼的妇人背着小儿子追在后头大叫仍唤不回客运，急忙打电话到新店锦绣调度站，却得到更傻眼的回应，让妇人气炸，如今该司机的下场出炉。
▲镜中司机双手后放等待红灯，12岁小弟弟着急对他说了3次「我的妈妈还没上车」，但他当作没听到，事后业者才致电妇人道歉，称会加强教育训练。（图／妇人授权提供，请勿随意翻拍，以免侵权。）
妇人表示，大儿子国小刚毕业，未来会在台北就学，因此她于7日带着孩子坐客运去看学校，并且教导儿子看客运路线，直到下午2点，母子3人要回新北市安坑的家，在大安国中站坐上913路线的新店客运，殊不知客运司机竟把母子「拆散」！
大儿子非常紧张，在车上跟司机说，「我的妈妈还没上车！」但讲了三次，司机大哥仍不为所动，继续加速前行，妇人急忙打电话到新店锦绣调度站，却得到「我们要等车子回来才能了解状况」的回应。她气得骂，「如果孩子怎么样我一定提告！」
后来妇人跟大儿子电话联系，安抚其情绪并要他赶紧下车，她则坐其他班913客运前往，两人在「敦化和平路口站」会合，才结束一场长达30分钟的惊魂记。
▲妇人等待下一班客运去跟大儿子会合。（图／记者陈雕文翻摄）
妇人说，「儿子在我面前被载走，司机还不理会也不停车，这跟绑架有什么两样？因此接到儿子后我跟新北市政府交通局投诉，要求一定要查这事情」后来新店客运锦绣调度站才致电妇人再三道歉，且声称会对司机进行惩处，并加强教育训练。
新店客运总经理来云杰表示，事件发生后，「有约谈该名司机，调查发现他确实有疏失，因此针对其疏失的部分进行辅导、指证，对于他的过失行为，公司将停派勤务3天，希望他好好休息、反省一下，之后我们会在主管会报上提出惩处、检讨，相关案件画面也移送到新北市交通局了。」
妇人表示，「今天我的孩子有带手机、年纪够大不会太慌张，我们才能平安团聚，那如果小孩没带手机、年纪又很小，尚无处理事情的行为能力者呢？那要是司机随便找个站就放他下，就算出事了，司机是不是也不用负责任？因为人已经下车了。那家属如何去寻找他们的亲人？」
妇人补充说，「新店客运的突发、紧急状况处理能力太弱了，虽然业者说要加强教育训练…其实只要口头回应孩子，让他在下一站下车即可，结果却一直开…而业者的回复是『要把车开回总站再了解状况』！感觉很不合理，只希望新店客运能正视问题，好好处理这事情，更希望所有的客运公司与司机能再细心注意上下车乘客。」
网友看了纷纷留言说，「可以告司机强制罪」、「新店客运真的要好好整顿一下这些老鼠屎」、「如果公司不惩处表示可能请不到人，请不到人可能就是待遇很差，最可怜的还是乘客」、「不意外，我遇过这司机几次，从此不在搭他开的车，宁愿等下一班车」、「新店客运里出有好司机才是新闻」。