快讯/《暗黑 3》原厂营运长对台湾玩家提出道歉声明

记者洪圣壹台北报导

上市之后因为「塞车」而风波不断的知名线上游戏《暗黑破坏神 III》,稍早针对台湾玩家最近遇到的游戏体验问题,Blizzard Entertainment 营运长Paul Sams 做了最新说明。

=======以下转贴自原始信件========

台湾《暗黑破坏神III》上市最新说明

亲爱的玩家,您好:

我们要深深表达我们对台湾玩家社群的感谢,也为你们最近所经历的游戏体验问题致歉。我们一直努力解决这些影响玩家进行游戏及享受游戏的问题,目前也在进行一些重要改善。

在准备《暗黑破坏神III》上市时,我们相信我们已经非常大胆预测地区连线伺服器的玩家数量,依据这样的预测订定硬体设备购买的方针,且我们所购买的硬体数量甚至比根据预测所推估所需硬体数量还多,但是亚洲地区玩家热烈的支持让我们的伺服器一直处在满载以及许多玩家排队等候进入游戏的状况

我们最近优化了 Battle.net,也加强了伺服器容量以及降低排队时间,除此以外,我们正在布署额外的伺服器,以让许多排队的玩家得以进入《暗黑破坏神III》。我们会尽快完成这些伺服器的设定,相信有了这些伺服器及上述的改善措施,排队人数在近期内如果没有完全消失的话,至少也会大量的减少。

除了伺服器容量问题,台湾玩家对《暗黑破坏神III》的热烈反应已对台湾与亚洲伺服器之间的公用网路频宽造成压力导致额外的排队。针对这个情况,我们已经实施短期解决方案,你可能已经注意到这个方案的成效。然而,这是我们想要完全避免的状况,所以我们已持续区域电信业者共同监测解决问题,以期找到能为我们玩家增加频宽的解决方案。我们希望尽快提供一个永续的解决方案,并随时和你们更新我们的进度。

以下资讯提供参考,自上市后,亚洲地区伺服器的容量已经增加超过100%,此已经超出了我们对此地区最乐观预期的20%,在未来的7到14天,我们期望再额外增加35%的亚洲区域伺服器容量。

我们了解这些问题已经严重地影响到许多玩家享受《暗黑破坏神III》的乐趣。我们在此诚挚道歉,并希望你们了解我们的团队正在日以继夜的解决这些及其他影响游戏的问题,我们将持续努力不懈直到这些问题被解决为止。感谢你们的意见,我们期待尽快在游戏中与你相见。

Blizzard Entertainment 营运长Paul Sams 谨上

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另外,原厂 Blizzard Entertainment 也公布最新的销售数据,指出除了在上市24小时内热销350万套之外,在游戏上市第一周内,全球玩家数量已成长至630万,这个数字尚未包括在韩国咖的玩家数量。在韩国网咖,《暗黑破坏神III》已成为知名度第一的游戏,在5月22日创下市占率逾39%的记录

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