工作忙、待遇差 护理人员离职率去年2成创新高
据卫生署统计，去年国内医院护理人员离职率达20%，远高于历年平均16%到17%，去年约有1万7800人离开现职。卫生署10日端出护理改革近中程计划，盼改善白衣天使的工作环境。署长邱文达也在护师节前夕，致全国护理人员公开信表达最深的敬佩与感谢。
卫生署护理及健康照护处长邓素文估计，去年护理人力缺工5000人，累积到今年约有7000个护理人力有待补足。邓素文说，工作过于忙碌、待遇福利不佳等因素，造成护理人力外流，台湾领有证照的合格护理人员约23万人，实际留在护理职场仅13万余人，其中医院占8万9000人。
她说，去年护理人员离职率高于平均值是历年少见的离职潮，卫生署已提出近中程护理改革计划，将在民国102年前具体执行完成，长期计划将于民国101年底前提出，针对问题进行彻底改革。
护理改革近中程计划提出6大目标，以及10策略与60项改革目标，最重要的目标是健保费及薪资福利充分反映护理的贡献，并减少评鉴及工作流程的文书作业。
具体内容包括明订白班、小夜、大夜三班合理护病比，鼓励医院调高夜班费，增加护理人员包夜班的诱因，减少轮晚夜班的次数等。另外，目前记录及评鉴资料占护理工作的24.25%，交接班占21.1%，将来在病人安全及照护品质前提下，非关护理的文书作业要减半。
卫生署10大策略包括：一、减少评鉴、督考和访查的作业及其项目，回归以「病人为中心」的照护。二、订定工作规范，将非专业事务交由其他辅助人力协助，让护理人员从事专业服务。三、减少护理人员不必要及繁琐的文书作业，发展更有效率的工作流程。四、改善护理劳动条件，至103年全部回归正常工时。五、提高健保给付之护理费，新增健保护理费给付项目专章，以彰显护理的贡献。六、明订三班合理护病比。七、鼓励医疗院所提升护理人员薪资待遇与福利，改善公立医院高资低用及约用比率。八、研议护理人员国考及格率及执业率过低之解决方案，并强化护理人员养成教育的品质。九、奖励教学医院对于新进护理人员于受训期间，减少照护病人数，由每人每月3仟点提高至1万点。十、强化专业护理的社会形象。