勞動部、疾管署傳霸凌 專家籲主管有「這情況」需求助

劳动力发展署员工在办公室死亡事件，震惊各界，各界将矛头指向北分署长谢宜容霸凌，劳动部长何佩珊（左）今天数度落泪，并称愿意请辞负起政治责任。记者林俊良／摄影

近期官署职场霸凌事件频传，除劳动部北分署长谢宜容涉嫌霸凌下属，今又爆出卫福部疾管署新兴传染病整备组长疑似霸凌。心理师表示，霸凌者成因众多，可能是从受害者转为霸凌者，阻止职场霸凌应从改变环境做起，身为主管职的民众，也要留意是否有情绪控制问题，即时求助。

台北市咨商心理师公会理事长蓝挹丰说，民众成为霸凌者的原因，需视个案情况而定，不过常见状况之一，是从受害者变成加害人，背后的心理状态是认为要变得像加害者一样强，才不会被欺负，以扭曲的方式处理过去的创伤；有些人则是基于从众心理，认为加害的一方较有权力，逐渐从旁观者变为协助者，最终成为加害者。

「阻止职场霸凌，除保护潜在受害者，也应预防新的加害者出现。」蓝挹丰表示，每个人都有可能成为被害人，所以职场霸凌防治，应从落实公平正义做起，看到身旁有人受害，不要袖手旁观，应系统性向上反应，才能促成改变，有好的职场环境，才不会触发霸凌事件。

政府机关连环传出霸凌事件，不少霸凌者是单位主管，在管理部署与霸凌之间，失去分寸拿捏酿祸。蓝挹丰表示，主管负担管理之责压力甚大，但压力再大都不能当成霸凌他人的理由，任主管职的民众，应时刻提醒自己，不可认为自己是主管，就对他人颐指气指，「霸凌、情绪失控绝对不是好的管理方式。」

蓝挹丰表示，任主管职的民众，若遇他人反应管理问题时，应停下来审视自身状况；若发现对事件的情绪反应强度过大，一件小事就暴怒，针对同件事喋喋不休讲很多次、不断炒冷饭，或被同事质疑小题大作时，都是情绪管理出问题的警讯。

蓝挹丰建议，一发生类似状况，应尽快寻求心理师、精神科医师等专业协助，每个人都有需被提醒的盲点，不要一意孤行等到严重时才求助。