老年大学里的消费维权法治课

原标题:老年大学里的消费维权法治课

工人日报—中工网记者 赵昂 通讯员 张白帆

老年消费者是一个庞大群体,在权益受到损害时,维权意识和能力却相对较弱。为保护老年消费者合法权益,提升老年人依法维权及风险防范能力,苏州市吴江区人民法院联合吴江区消费者权益保护委员会创建“‘维’霞满天”老年消费者维权品牌,营造良好的适老型消费环境,促进“银发经济”发展水平提升。3月14日下午,苏州市吴江区人民法院联合吴江区消费者权益保护委员会走进吴江区老年大学,为六十余名学员送上了一堂生动的“放心消费 法治同行”消费维权法治课。

活动现场,区人民法院民一庭法官张白帆围绕老年消费者关心关注的虚假宣传、商品欺诈等问题,结合以获取会员资格和积分消费骗取老年人大额充值、诱导老年人选择与实际身体状况和经济能力不符的旅游项目等消费纠纷案例,提醒学员们遇到消费纠纷时,应及时保存好相应证据,使用合理合法途径维权,增强识别消费套路的能力。

区消费者权益保护委员会秘书长龚建锋通过分析老年保健品目前消费投诉举报类型,揭秘不法商家欺骗老年人的骗术和方法步骤,以案释法、以案示警,向学员详细讲解了购买老年保健品消费时应注意的事项,提醒学员理性消费,走出消费误区。

课上,老年大学学员们认真听讲,在互动交流环节中踊跃提问,法官一一给予耐心细致回应,现场气氛活跃。学员们纷纷表示,感谢法院与消保委联合送法到老年人身边,今后将积极学习消费维权知识,守住并用好宝贵的养老钱。

来源:工人日报客户端