丽星邮轮争议落幕 每旅客发1500元红包

丽星邮轮乘客大厅等着下船。(图/乘客赖先生提供,请勿随意翻拍,以免侵权。)

生活中心综合报导

丽星邮轮「处女星号」2287名旅客,原订基隆-那霸-大阪-基隆的航程,因巴比仑台风影响更改行程,改停靠石垣岛,此航班延误4小时船上还有人员需要送医,于是向旅行社抗议,还扬言罢船,今(7日)旅行社和航港局组成的紧急应变小组讨论过后,做出了5项措施,包括每位旅客发放1500元感恩红包,下次预定丽星邮轮不限航班、现有优惠之外再打五折,而旅客也在上午10点20分之前,全数完成通关

航港局表示,丽星旅行社达成以下共识,包括了提供每房1500元的餐饮零用金,让旅客在航程中使用,另外航班的旅客可以使用以下措施。(一)从基隆港码头前往台北市区的免费接驳交通。(二)针对有需要的旅客,免费提供一晚的船上住宿至明(7/7)日上午及提供早餐1份。(三)如旅客后续行程受到影响,需更改回程机票,将协助旅客进行安排,并支付机票更改或重订产生的额外费用。(四)提供每位旅客新台币1,500元感恩红包。(五)在任何市场优惠的基础上预订下1次丽星邮轮航次提供半价折扣的优惠。

航港局从今(7日)上午9点开始协助旅客办理通关,并在10点20分完成全数通关。