脸书、IG「全球大当机」清晨6时陆续恢复 官方发推特道歉

脸书及其下的Instagram、whatsapp都出现当机情况。(图/记者董美琪摄)

记者张靖榕综合报导

社群网站脸书和Instagram从台湾时间3日晚上9点50分起,发生用户无法发布贴文或浏览图片的问题;脸书官方于当晚接近12点时,在推特(Twitter)发文致歉,承认当机造成部分用户无法顺利使用服务,将尽快排除问题。今天(4日)上午6点过后,脸书、IG已经陆续恢复正常。

不只是脸书,旗下的Instagram和whatsapp也都出现不同程度的当机情况;脸书官方再次因为当机而在推特发文向全球用户致歉,「我们已经注意到,部分用户无法顺利上传或私讯图片、影片还有其他档案。我们很抱歉造成这样的麻烦,也已经在全力进行修复了,会尽快解决问题。」

网友纷纷留言,「有试过关机再打开吗」、「拜托,就让它永远当机吧」、「快点,你们没修好我不能吃晚餐啦,我想要先上传照片,看看大家觉得我的晚餐菜色怎么样」、「怎么要花这么久的时间」;对于脸书在道歉文中说到「部分用户」,不少网友也留言纠正,「是大部分的人都当机了」!

3日晚间发生的当机情况,涵盖范围其实不小,从 DownDetector网站的状况回报地图可见,受影响地区包括美国欧洲亚洲地区,台湾也包含在其中。

▲▼IG、WhatsApp也传出当机灾情,但主要影响地区略有不同。(图/翻摄自DownDetector网站)

根据「USA TODAY」报导,实时监测网路Bug的DownDetector网站,从美东时间上午8时起(台湾时间晚间8时)陆续接到脸书故障的回报,地点包括整个美东地区及欧洲国家。从美东时间上午8时45分开始,网站又陆续接到Instagram用户回传的问题报告,显示Instagram也发生类似问题。英国都市报(Metro)报导,情况随后漫延至英国、北欧南美洲等地,因此显然是全球性故障当机。

脸书曾在3月13日出现类似的全球大当机的状况,花了24小时才抢修成功。脸书当时指出,问题出在「伺服器组态改变」。

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