脸书新功能商机无限 粉丝专页大更新
Facebook 于 9 月 8 日宣布更新粉丝专页 (Facebook Pages)功能,以粉丝专页作为平台的商家将享有更多便利服务,像是「服务」」、「商店」、「立刻拨打」、「传讯息」、「联系我们」等选项,目的是希望商家与消费者之间可建立起直接且快速的连系管道。
方便的交易难免会引起纠纷,消费者若在粉丝专页的动态消息上面发布了具有负面意义的贴文,商家也可以选择私讯来作回复。
据全球市调研究机构 Forrester 调查指出,85% 使用者使用手机的时间大多花在 app 上,因此,Facebook让粉丝专页管理者扮演「线上百货」的角色,使得所有小型商家都能进驻行动平台的市场,以利于抢得商机。
▼脸书粉丝专页开放新功能。(图/翻摄自科技新报)