领队到桂林才发现少人 团员控诉转机被放鸽子

东森新闻记者稚晖谢宗桦/台中报导

开开心心出国,却在转机时被放鸽子,游兴全没了!台中水上救生协会理事政炉,参加协会举办的大陆桂林旅游,一行人从清泉岗机场香港转机,他和友人登机时,却发现闸口已经关闭。夸张的是,负责这次旅游的领队竟然在抵达桂林才发现,有两人还在香港机场

73岁的陈政炉拿出一堆单据,控诉台中市旅行社疏失,他说,3月14日与协会60多名成员参加桂林旅游团,一行人从清泉岗搭飞机到香港转机,但在等待的时候,他与久没见面的74岁杨姓前理事开心聊天,没想到旅行社通知即将登机,他们当下前往登机门冲,却已经来不及。

陈政炉指出,「通知我已经入关了,我说好好好马上去,我一直赶到闸口,机场人员就把我挡住,说时间到了,你们两个不能出去了。」

陈政炉和杨姓前理事知道搭不上机,当下要将行李找回来,没想到根本没人帮忙,他们急得像热锅上的蚂蚁。「到底行李在那里,我也不知道,问香港人,香港人要说不说的。」

夸张的是,领队到了桂林,才发现有人还在香港机场。陈政炉十分不满,自掏腰包买机票飞回台湾。「我们是同一团的人,你们竟然到了桂林,才知道我们没登机,怎么带团的人像这样,这么没责任!」

不满旅行社不负责任态度,陈政炉要求退回团费两万多元,还有回台湾的机票钱,但旅行社只愿意赔偿1.5万元团费。

旅行社强调,都有按照程序处理,不认为有疏失。领队表示,「到523登机门,请你们1点20一定要到,连续讲了2、3次,我可以对天发誓,绝对我打超过100通电话以上了。」