旅馆女将逗笑拉客 小幡美香:来岛根抓泥鳅!
去年日本新干线为了吸引更多观光客,特制了活泼可爱的「HELLO KITTY新干线」,并安排各地吉祥物到车厢内与乘客互动。其中一个受到瞩目的「吉祥物」,是一位戴头巾、手持竹篓的女性,在车厢内小舞台表演「捕泥鳅」传统技艺,成功吸引目光。
小幡美香为推岛根观光登上「HELLO KITTY新干线」与乘客互动。(小幡美香提供)
这位女性名叫小幡美香,她亲切地向乘客们自我介绍,自己是来自岛根县「竹叶旅馆」的主管,也就是日文中掌管旅馆的「女将」,平时穿着华美和服接待住宿客人,为推展岛根观光,她跨出门户、穿上衣饰、做着漫画式的逗趣表演,希望借此让大家有兴趣到岛根一游,打破了日本观光业印印传单、旅展摆摊的传统被动方式,她也成为岛根县人人皆知的「真人吉祥物」。
旅馆女将小幡美香为推家乡观光扮渔夫,闻名全日本。(小幡美香提供)
嫁了才知负债4千万
小幡美香平时是身着和服的旅馆女将,与「泥鳅渔夫」判若两人。(小幡美香提供)
她嫁给旅馆小开之前,是大户之家的千金小姐,衣食无虞,她仍任职于日本大型金融机构近7年,是个标准的上班族。成为旅馆小开的妻子,自然会成为「女将」,负起经营旅馆的重责大任,她虽有着这样的觉悟,但是直到结婚时才发现,现实比她想像地要严苛太多。
首先旅馆完全处于「开店休业」状态,生意不好外、竟负债达4千万日圆(约台币1111万元),她还被当地同业问「你们还在营业啊?」她才发现大事不妙,却不被动摇心志,凭借她在金融机构累积的经验,做出一连串改革。
小幡美香个性热情亲切,为家乡观光尽心尽力。(小幡美香提供)
善用SNS 打出岛根观光名号
她首先决定贷款,建造旅馆的露天温泉,让家族成员可安心入浴,创造旅馆特色与价值,连同之前的债款,扛下7千8百万日圆(约台币2170万元)的重压,但她坚持非做不可。她又凭一手之力,在当时尚未善用SNS的旅行业,设置自家网站,持续露出旅馆与当地资讯。
她利用SNS改善旅馆经营的作为被日本周刊龙头《周刊文春》看到,隔年,她跃上《周刊文春》以旅馆女将之姿拍摄写真,旅馆与岛根县知名度随她人气大增。而她又做出惊人之举,与1岁的小女儿当起自家温泉DM模特儿「脱了」,展现家族成员都可安心入浴,她笑说:「我想用最小劳力来获取最大成果。」
小幡美香(左)日前参与东京MX电视台节目演出,与外籍贵宾共同演出。(小幡美香提供)
她的努力没有就此打住,她继续进修,取得料理制作的专门资格,还钻研药膳饮食与长寿饮食。小幡美香说明她的信念:「我希望客人用温泉滋养体外、用料理滋润体内,创造一个让身心都感到温暖的住宿环境。」旅馆在她精心经营下,预约常爆满。
小幡美香与伙伴扮成当地的「泥鳅渔夫」,在火车站月台奋力向乘客表演。
与绫濑遥合演CM
上天似乎没有辜负她付出的努力,近邻她旅馆的「足立美术馆」获美国杂志选为日本庭园第1名,为旅馆锦上添花;她还在一线女星绫濑遥在一部以全国各代表性吉祥物为主题的CM中,代表岛根县演出,因对她好奇而对岛根县的产生兴趣的民众越来越多。
日前她上了电视谈话节目分享人生故事,她笑说:「结婚时我才知道旅馆负债的事,回想老公连着好几天向我热烈求婚,根本是在跟我『求救』!」现在她仍持续在当地火车站,站在月台上以捕泥鳅渔民之姿,不论烈日风雨,迎接下车游客,也努力对着未下车的乘客表演。她说:「我相信只要苦过,最后脸上绝对会露出笑容的。」