旅客买太少 女导游痛骂「没良心，比叫化子不如」
▲旅客「买太少」，在游览车上被导游「训话」。（图／翻摄影片）
旅行社刻意将旅客留在购物点，甚至强迫购物的行为时有耳闻，大陆刚进入五一长假的第1天，就传出一团前往云南西双版纳的旅行团因为消费金额过低，竟被女导游痛骂，「没良心，不知父母怎么教的」，还说旅客是「貔貅」只吃不拉，来云南「骗吃骗喝」，比叫化子还不如，整段影片被上传到网路。
影片显示，当时整团旅客因为没买甚么东西，竟在游览车上被女导游痛骂，「我的游览车只让有德行、有道德，有良知的人上车」、「人家随随便便买个镯子都有3、4万块，我们这团连5千块都不到，整车都没他们1个人买的多，对得起自己的良心吗？」甚至威胁之后的行程通通取消，「如果每个人消费不满3千块，我就取消之后版纳的行程，你们就自己回沈阳，2千多块的机票也自己想办法。」
整段影片没有提到导游所属的旅行社及出游时间，但有提到下一站是云南西双版纳，据中新网报导，该名女导游应该是来自昆明，而当地的旅游局已经派人调查。
台湾观光局最近也修订了《旅行业管理规则》及裁罚标准，业者若有强迫旅客进入或留置购物店购物之行为，旅行社及领队、导游都将吃上罚则。